Franzile ei meeldinud fakt, et ta oli juut. Ta kirjutas oma päevikusse: "Mis on minul ühist juutidega?" Esialgu õppis Praha saksa gümnaasiumis germanistikat, ent isa survel asus õppima Praha ülikoolis juurat. Ülikoolis kuulus ta intellektuaalide ringi. Ta valdas vabalt nii saksa kui tsehhi keelt. Ta nägi siis väga noor välja, 28-aastaselt peeti teda vahel ekslikult 15- või 16-aastaseks. 1908. aastal läks ta Tööalaste Õnnetusjuhtumite Kindlustusfirmasse tööle, kus ta töötas enamuse oma elust. Lühikesed töötunnid andsid talle piisavalt aega kirjutamiseks. Kafka oli ülitundlik natuur, kes vale kasvatuse ja sotsiaalse kontaktituse tõttu üha enam oma sisemaailma sulgus, elu eest kapseldus. Samas tahtis ta meeleheitlikult üksindusest välja rabelda ja selleks võimaluseks oli kirjutamine. Ta suri 3. juunil 1924.aastal Austrias. Kafka suri 40-aastaselt tuberkuloosi.
ilma kindlustusesindaja nõusolekuta ei saanud ta midagi teha ja istus nõutu näoga kliendi juures. Klient pidi pealt nägema kuidas firma töötajad telefoni teel vaidlevad, sest üks teenindaja ei olnud nõus teiselt korruselt alla asja arutama tulema. Asi lõppes sellega, et klient oli tõsiselt pettunud ja ei saanud aru, mida ta valesti oli teinud ning lõpuks käratas, et hea küll ta maksab selle arve ära millest jutt käib ja homsest läheb teise kindlustusfirmasse üle. Käitumine Klienditeenindaja Kindlustusesindaja Abivalmis Ebaviisakas Viisakas Ründav Heatahtlik Süüdistav Üritab klienti lohutada ja Ärritunud aidata Üleolev Segaduses Egoistlik Abitu Kehtestav Käitumine Klient Kannatlik Viisakas Segaduses Ärritunud Nõuab selgitusi
Ta lõpetas ülikooli 8 semestriga ja sai oma doktorikraadi kätte 1906. aastal. Ülikoolis kuulus ta intellektuaalide ringi, kuhu kuulusid lisaks temale ka Franz Werfel, Oskar Baum ja Max Brod. Viimasega olid nad elu lõpuni head sõbrad. Oma esimese töökoha sai ta 1907. aastal kindlustusfirmas. Kuid juba aasta hiljem ta lahkus sealt pikkade töötundide ja raskete tingimuste tõttu. 1908. aastal läks ta Tööalaste Õnnetusjuhtumite Kindlustusfirmasse tööle, kus ta töötas enamuse oma elust. Lühikesed töötunnid andsid talle piisavalt aega kirjutamiseks. Seal pidi ta määrama, kas ja kui palju saavad tööajal vigastada saanud töölised kompensatsiooni. Kafka soosis tavaliselt töölisi. 1917–1922 viibis Kafka pensioniga puhkusel. 1911. aastal tahtis Franzi isa, et ta võtaks üle oma onu asbestifirma, mis võttis enamuse ta ajast kuni firma sulgemiseni 1917. aastal. Ta nägi siis väga noor välja, 28-aastaselt peeti teda vahel
enamale kliendile. Klient omab kindlustuslepinguid (0 või enam), mis viitavad ühele kindlustusfirmale Kindlustusleping sõlmitakse kindlustusfirma ning ühe või enama kliendi vahel. Kindlustusleping viitab nii kliendile (klientidele) kui ka kindlustusfirmale. Kindlustusleping väljendatakse (nullis või ühes) kindlustuspoliisis (kirjalik kindlustusleping) Kindlustuspoliis viitab kindlustuslepingule Kui helistate kindlustusfirmasse ja kindlustate oma auto, tekib kindlustusleping, kuid mitte kindlustuspoliis. Kindlustuspoliis tehakse hiljem ja saadetakse kliendile. Niisugust reaalsust on oluline ka modelleerida. Kui modelleeriksime kindlustusäri poliisikeskselt (mitte lepingukeskselt), võib tekkida suuri probleeme. Näiteks kui klient kindlustab oma auto ja veidi hiljem teeb avarii, kui kindlustuspoliisi veel pole, kuid suuline kokkulepe kindlustusagendiga saavutatud.
logistika.ee LUGEMINE. RÄÄKIMINE 11. a) Leidke tekstist, millest sõltub kindlustusmakse summa ja kui suur on vedaja vastutus erinevate transpordiliikide puhul. b) Leidke tekstist minimaalne ja maksimaalne kahjunõuete esitamise tähtaeg. Milliste transpordiliikidega on tegemist? RÄÄKIMINE (rollimäng) 12. Tutvuge rollikaartidega. Klient Teie kaup saabus kohale defektidega, mille avastasite alles 5 päeva hiljem. Helistage kindlustusfirmasse ja küsige kahjunõuete kohta. Kindlustusfirma töötaja 237 Teile helistab klient, kes avastas silmaga nähtamatud kahjud. Esitage temale küsimusi kaupa vedanud transpordiliigi kohta, marsruudi ja pakendi kohta. KIRJUTAMINE 13. Kirjutage kiri kindlustusseltsile ja täpsustage erinevate kahjunõuete määra ja vedaja vastustuse suurust. 238 ÕPETAJALE 1
annaabi.ee 
