pisifirmasid, kui ka suuri kõnekeskusi. Ka Läti ja Leedu valitsusasutuste sidelahenduste eest hoolitseb Top Connect. Firma edu pant on aga rahvusvaheline SIM-kõnekaart TravelSim, mille abil saab 135 riigis tasuta vastu võtta kõnesid ja säästa rahvusvahelistelt kõnedelt kuni 85 protsenti. Kaart toimib kõikidel kontinentidel ja seda kasutab ligi kolm miljonit inimest. Top Connect on sisuliselt globaalne virtuaaloperaator, kes näiteks Eestis kasutab EMT võrku. 2.Kiirabiarstid koondatakse Harjumaal koondati Põhja-Eesti regionaalhaiglas arste. Harjumaa kiirabiarstid koondati majanduslikel põhjustel ehk kiirabireformi tõttu. See reform ei puuduta ainult arste, see puudutab kõiki. Noori õekesi, kes praegu tööle tulevad. Kiirabireformi üks eesmärk on arsti- ja õebrigaadide selgem eristamine, Reformijate sõnul teevad arstibrigaadid sama tööd mis õebrigaadid. Edaspidi peaks arstibrigaad välja
kahandab tootlikkust ja soodustab tööluuse. Töövägivald põhjustab selle ohvreile kõrget stressi Kiusamise ohver võib olla mis tahes organisatsioonis igaüks TAAB11 4 Statistika Töövägivallaga tegelevad: Ohvrid: 20% - õpetajad, lektorid ja 44% - kolleegid üldse kooliga seotud töölised 37% - 12% - tervisehoiu inimesed ülemused (õed, kiirabiarstid jne) 10% - 10% - sotsiaaltöölised ülemused ja 6-8% - heategevusega tegelevad inimesed, kolleegid koos mittetulundussektorist 9% - alluvad 5% - riigiametnikud TAAB11 5 Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level
Mitteformaalsed reeglid Peter Blau uuris, kuidas mitteametlikud suhted organisatsioonis toimivad. Eksiti reeglite vastu räägiti töökaaslastega, mitte ülemusega parem suu kinni hoida; tööasjade arutamine leevendab stressi. --> inimlikud vajadused, millega bürokraatia ei arvesta. Robert K. Merton ebaefektiivne bürokraatia. Jäikus kallutab bürokraatiat ebaefektiivsuse poole palju küsimusi, mis jäävad spetsialiseerumise alalt välja (nt kiirabiarstid); toimib probleemide kollegiaalne eemaleveeretamine olulisemad bürokraatliku organisatsiooni töötajate huvid. Crozier ebaefektiivsuse nõiaring algab sellest, kui töötajate eelistused muutuvad oluliseks selle järgi, et hakatakse tegema erandeid, vastutus liigub kõrgemale (ülemus peavad tegema need otsused, aga ülemusteni ei jõua korrektne informatsioon, muudab reegleid veel rohkem). Peab hakkama tegema erandeid. Nt autonoomsetes organisatsioonides.