See on turunduse juhtimise sisu. Marketing on turu juhtimine eesmärgiga teha vahetust inimese vajaduste ja soovide rahuldamiseks. [2: 60] Turg on homogeenne (homogeneous market), kui ta koosneb sarnaste vajadustega tarbijatest ning turg on heterogeenne (heterogeneous market), kui on erinevate vajadustega tarbijad. Homogeensele turule minekuks võib kasutada lausturundust e. diferentseerimata turundust (undifferenciated marketing). Sel juhul rakendatakse ühesugust turundusmeetmestikku kõigi kaubaostjate sarnaste vajaduste rahuldamiseks. Tegelikkuses on turud enamasti heterogeensed, ja sel juhul on mõistlik turud jaotada osadeks. 6 2.3. Turu-uurimine Turundusuuring (marketing research) on turundusotsuse langetamiseks tarviliku info süvauurimine. Turundusuuringu etappideks on infovajaduse ja eesmärkide täpsustamine, teabeallikate määramine,
2.Suund ostjate vajaduselt ostjate soovidele.Muutused tarbijakäitumises. Sissetulekute suurenemisel muutub tarbija kaupade valimisel üha nõudlikumaks. Philip Kotleri meelest ei piisa 90ndatel aastatel sellest, et tarbija on rahul, ta peab olema ka võlutud. Kotler ütleb väga ilmekalt, et klient on kuningas, keda tuleb võrgutada, kukrust kõnelemata. Kui 80ndatel oli põhiliseks turunishide otsimine, siis tänapäeva heaoluühiskonnas püütakse täita kaubaostjate kõikvõimalikke soove. See tähendab aga turundajate üha väiksemaid ja individuaalsemaid sihtturge. Seega on massturu ajad möödas. Kuna tarbijad on toote suhtes üha nõudlikumad, on tootjatel ja müüjatel raskem prognoosida nende reaktsioone, väärtushinnanguid ja käitumist toote lisaomaduste, stiili jms osas. Vajalik teadmine tuleb vaid tagasisidena uuringute kaudu. Järelikult viib seegi eelneva turundusuuringu tähtsuse kasvule.
annaabi.ee 
