eesmärkidest, lihtsates asjades ei jõuta kokkuleppele ja see segab tõsisemate asjadega tegelemist, kõrgendatakse häält, süüdistatakse teisi, nägeletakse pisiasjade pärast, teisele kahju tekitamise eesmärgil kasutatakse pilkeid ja solvanguid, püütakse rühma liikmeid leeridesse jagada; intrigeerida, kaevata, ässitada, laimata, vastaspoole kohalolek mõjub ärritavalt, jäine viisakus, boikott, apaatia, üldine loidus, passiivsus (Katsan). 3. KONFLIKTIDE ERINEVAD LIIGID Isikusisene konflikt: Inimese sisemuses võivad esineda nn motiivide konfliktid. Nende puhul astuvad võitlusse kaks tegevusajendit, millest õiget leida pole sugugi kerge ega lihtne. Inimeste sisekonflikte võib olla kolme liiki: · Esiteks võib tekkida selline konflikt, kui inimese ette kerkib kaks võrdselt meeldivat eesmärki, millest valida saab ainult ühte · Teisel puhul võitlevad omavahel soov midagi saavutada ja soov sellest
Majandustarkvara valik ja hindamine Koostaja: Kristel Katsan Majandustarkvara valik on väga tähtis ja samas keeruline otsus iga ettevõtte jaoks. Ükski majandustarkvara pakkuja pole huvitatud mitterahulolevast kliendist. Kuidas teha õige otsus? Selle jaoks on vaja vastata kahele küsimusele: millised on ettevõtte vajadused? Millised on ettevõtte ressursside võimalused raamatupidamisele kuluva aja ja raha suhtes? Samuti aitab raamatupidamistarkvara valikut lihtsustab erapooletu, st erinevate turul levivate
· Täiskasvanu tasand inimene mõtleb loogiliselt, arutleb ilma eriliste emotsioonideta. · Lapse tasand inimene on nagu ,,väike professor" uudishimulik, teadmistejanuline, fantaasiate ja plaanidega. Aga ka tundlik ning siiras. Kõik viis oskust mida ma analüüsisin on suhtlemise seisukohalt määrava tähtsusega, õnneks on nad õpitavad ja arendatavad. 4 Kasutatud kirjandus 1. Katsan M. Suhtlemine ja konfliktid [WWW] URL- http://antslakk.edu.ee/pdf/suhtlemine_ja_konfliktid.pdf (25.12 2013) 2. Kotkas M. (1998) Organisatsiooniline käitumine. Tallinn PHARE Eesti Ärikoolitusprogramm 3. Teichmann M. 2005 [WWW] URL - http://deepzone2.ttu.ee/hhp0020/aabits/digiaabits6.pdf (25.12.2013) 4. Randmann L. Suhtlemispsühholoogia [WWW] URL -http://www.enop.ee/tpi/randmann/materjal/HHP3800%20-%207.%20Suhtlemise %20kompetentsus%20ja%20konfliktide%20lahendamine.pf (25.12.2013)
annaabi.ee 
