sõnastatud eesmärkide saavutamist teenuse osutamisel. Hinnatakse tegevuste kriitilisust KRIITILISUS = aeg teenuse katkemiseni x katkestuse ulatus Kriitilisuse leidmine: Elutähtsa teenuse tegevuse kriitilisuse määramiseks kasutatakse järgmist valemit: Elutähtsa teenuse tegevuse kriitilisus = (võrdub) katkestuse ajaline mõõde x (korrutatud) katkestuse ulatuse mõõde. 26. Tõrked, häired, katkeskused. tõrge – kriitilise tegevuse või elutähtsa teenuse osutamise häire või katkestus. elutähtsa teenuse häire – takistus elutähtsa teenuse osutamisel, mille tõttu osutatakse teenust osalises mahus ja mis võib viia elutähtsa teenuse katkestuseni kriitilise tegevuse häire – kriitilise tegevuse takistus, mille tõttu toimub tegevusosalises mahus ja mis võib viia kriitilise tegevuse lakkamiseni
sõnastatud eesmärkide saavutamist teenuse osutamisel. Hinnatakse tegevuste kriitilisust KRIITILISUS = aeg teenuse katkemiseni x katkestuse ulatus Näiteks stats eriarstiabi kriitilised tegevused: Laboriuuringud Diagnostika Ravi Operatsioon Intensiivravi Vesi ja toit Ravidokumentatsioon Ohutus ja hügieen 26. Tõrked, häired, katkeskused. katkestus – elutähtsa teenuse osutamiseks kriitilise tegevuse või kogu teenuse osutamise lakkamine tõrge – kriitilise tegevuse või elutähtsa teenuse osutamise häire või katkestus oht – inimtegevusest, loodusnähtusest, tehnoloogiast, tehnikast või muust asjaolust tingitud sündmus, sealhulgas hädaolukord või kriitilise tegevuse toimimiseks vajaliku ressursi puudumine, mis võib põhjustada elutähtsa teenuse toimimiseksvajaliku kriitilise tegevuse katkestuse või häire 27
annaabi.ee 
