selvepuldiga ise kauba juba riiulist võttes, saab asjad panna kohe ostukotti ning tasuda kauba eest eraldi Joonis 3. Selveris iseteenindamiseks mõeldud Salvepult [3] terminalis või kassas. 9 4. Klienditeenindaja töökoht Töökeskkond peab olema: • Tööd peab saama teha nii istudes kui seistes. 1. väga puhas; 2. piisava valgustuse; • Kassatooli kõrgus peab 3. hea ventilatsiooni; olema reguleeritav. 4. vajaliku temperatuuriga; 5. õhutatud; • Kättesaadavad võiks olla 6. mõjuma kliendile ka: rullpaberi varu, meeldivalt ja turvaliselt. makseterminal, kalkulaator, kiirtelefon. 10 Joonis 4. Arvutikassa ja kassaaparaat [4,5] 1-klaviatuur; 2-klienditeenindajale ekraan; 3-kliendi ekraan; 4-tšekiprinter; 5-vöötkoodilugeja;
4. KLIENDITEENINDAJA TÖÖKOHT On oluline, et kassatöökoht on kujundatud viisil, mis võimaldaks töötada kiiresti ja efektiivselt, samas liigselt pingutamata. Kuna müüjad suhtlevad pidevalt klientidega, peab töökeskkond olema väga puhas, piisava valgustuse, hea ventilatsiooni ja vajaliku temperatuuriga, õhutatud ning mõjuma ka kliendile meeldivalt ja turvaliselt. Heal kassatöökohal peab olema võimalik töötada nii istudes kui seistes. Kassatooli kõrgus peab olema reguleeritav. Lisaks kassaaparaadile, kaalule ja kassapingile võiks kassatöökohal kättesaadavad olla ka: Rullpaberi varu, maksekaardilugeja või makseterminal, kalkulaator, kiirtelefon. Oluline on ka kassaaparaadi või arvutikassa asukoht, see peaks paiknema nii, et töötajal oleks mugav toodete koode sisestada. (Anderson, 2003) Kassaaparaat Arvutikassa Töötab suure koormuse all ja on vastupidav
annaabi.ee 
