98pkr mainis Rooma ajaloolane Tacitus aeste. 15. Keskmine rauaaeg 450-800 pKr. Suure rahvasterände mõju Eestile. Euroopa muutumine ebastabiilseks pärast Rooma lagunemist. Konfliktide suurenemine, vägivaldsuse kasv. Rooma lagunes 476pkr, kogu Euroopa oli ebastabiilne. Algas suur rahvaste rändamine, eestlased ei rännanud. Konfliktid baltlaste, skandinaavlaste ja slaavlastega. Matmiskombed muutusid taas, hauapanusteks relvad. Peitleiud – karti röövleid ning varandus peideti 16. Konfliktid balti hõimudega keskmisel rauaajal, selle põhjused. Balti hõimud Valgevenes, Ukrainas, Venemaal ja vallutasid Kesk- ja Ida-Läti kuhu rajasid linnuseid. Uusasukad lõid palju linnuseid ja assimileerisid aja jooksul läänemeresoome hõimud. 17. Konfliktid Skandinaavlastega keskmisel rauaajal ja viikingiajal – tea ja oska nimetada kuningas Ingvari sõjaretke (u
suunamine õige teenindaja juurde või pangaautomaate kasutama, vajadusel 8 pangaoperatsioonide teostamine lähtuvalt kliendi soovist ning vastavalt kehtivale protseduurireeglitele; klientide nõustamisaegade broneerimine tellerite ja spetsialistide juurde; klientide juhendamine elektrooniliste kanalite (Internetipank, M-makse...) kasutamisel; ID-karti kui autentimisvahendi kasutamise õpetamine klientidele internetipanka logimiseks; kampaaniate tutvustus ja materjalide jagamine ootavate klientide hulgas; kontori üldtelefonile vastamine; kontori dokumentide arhiveerimine ja hävitamine vastavalt nõuetele; bankettide ja infomaterjalide kajastamine, aegunud materjalide hävitamine; infomaterjalide väljapanek ja korra tagamine teenindussaalis;
annaabi.ee 
