Palju on külastajate seas ka ärimehi. Loodud on ka püsikliendiprogrammid. Ärimeestele on S-Card, millele nad saavad koguda boonuspunkte. Punktide eest saab osta mõnda hotellis pakutavat teenust soodsama hinnaga või koguni boonuspunktide eest seda teenust kasutada. Olemas on veel: · Amigo VIP kaart - soodustused ja eripakkumised klubis Amigo · S-Etukortti - soodustused Sokose hotellides olevatelt teenustelt, k.a lisateenused. Lisaks ka kampaaniapakkumised ja ettetellija soodustused. Savoy Hotelli põhiklientuuri moodustavad samuti Soomest Eestisse tulevad kliendid ning ärikliendid. Väga paljusid kliente tuntakse hotellis juba nimepidi. Neile on ka eraldi soodustused, toas ootab neid vahuvein, puuviljavaagen, minibaar on neile tasuta ja teenindus personaalsem. Boonuskaarte hotellis pole., kuid soodustusi saab reisibüroode kliendikaartidega. Väga paljud püsikliendid tähistavad oma pulmaaastapäevi Savoy Hotellis
Konkurentsieelis eristumise abil Emotsionaalne suhe kauba/kaubamärgi ja inimese vahel Eneseillustreerimise võimalus tarbijale: Konsumerism – eneseväljenduslik, sümbolilise väärtusega kaupade- teenuste tarbimine Positsioneerimine Brändide languse põhjused • Brändireklaami taandumine promotsiooniprogrammide ees (brändid kannatavad selle all, kui ei räägita brändi tuumast, vaid sellest, et on kampaaniapakkumised) • Informatiivse bändireklaami taandumine meelelahutusliku ees (hästi palju on lõbustavaid reklaame, kus on liiga vähe brände puudutavat infot) • Positsioneeriva kommunikatsiooni taandumine imidžikujundusliku kommunikatsiooni ees Tänapäevases konkurentsisituatsioonis on võtmeküsimuseks ERISTUMINE. “Maailmas, kus igaüks võitleb oma klientide pärast, pead Sa oma kliendile andma põhjuse osta just sinult ja mitte konkurendilt.” J
annaabi.ee 
