hõlpsasti äratuntav ärritus- või kärsitusnoodist hääles, tahtlikust või tahtmatust torkest või solvumisilmest. A B LV LV TK TK L L Tekib konflikt. Mõlemad kasutavad teises peituva heitliku lapse ründamiseks lapsevanem-karistaja häält. Tulemus haavatakse mõlemat last. A: Ütlesin juba, et ilma ostukorvita ei teenindata B: Ärge kamandage A B LV LV TK TK L L A: Ma jälestan nõmedaid komöödiaid B: Kui need sulle ei meeldi, siis meil pole mõtet ju koos telekat vaadata A B LV LV TK TK L L
Aga miks seal I-täht on?" (õpetamine, VLV) Firma juht: "Homseks olgu aruanded trükitult minu laual." Sekretär: "Jah, ma teen nad valmis, nii et kohe hommikul saate nendega tutvuda." (õpetamine, ametialane käsundamine, V TT) Need on rööpsed käigud. Ristuvad käigud on näiteks järgmised: Klient: "Minu tellimus on veel täitmata." Teenindaja: "Mis te mind süüdistate?" (TT, LV) Müüja: "Ütlesin juba, et ilma ostukorvita ei teenindata!" Ostja: "Ärge kamandage!" (VL, VL) Ristuvad käigud viivad konfliktini! Kombineerides erinevaid tasandeid ja käikusid kujunebki välja vastastikune suhtlemise võrgustik. Berne jaotab erinevad suhtlemisviisid veel rituaalideks, Sirje Pree Suhtlemispsühholoogia 53 Mõjutamine ehk interaktsioon ajatäideteks ja