Ärijuht peab olema valmis kõigeks, ette nägema erinevaid olukordi ja oskama nendega toime tulla. Kõik algab inimese huvidest, mis teda huvitab ja kindlasti on olulised ka iseloomuomadused, mis määravad ära, kas sobitakse ärimaailma või mitte. Väga tähtis isikuomadus ärijuhil on sõbralikkus teiste vastu. Hea suhtumine kutsub kliente, sest inimesed arutavad ja räägivad oma muljetest väga palju. Ärijuhina tuleb läbi mõelda kõik ärivõimalused, et ei tekiks inimeste või kaasosanikega lahkhelisid. Kui näiteks kaup ei ole kvaliteetne, siis peab kliendile pakkuma välja tema jaoks sobiva lahenduse, et mitte peletada ostjaskonda oma ettevõttest eemale, halbade muljete pärast. Ettevõttel peab olema kõva eestvedaja, hea ärijuht, keda töölised austavad. Töötan ise kaubandusettevõttes, kus juhid hoolivad väga oma töötajatest. Klientide ostudest oleneb palju poe kasum. Oluline sellejuures on kuidas töötajad
konkurentsivõimet. Puudutada võib ka oma ettevõtte hinnapoliitikat soodustuste ja maksetähtaegade suhtes (Johnsson 1996, lk. 162). Järgmiseks sammuks marketingi osas on kogu turustustöö, mis peab hõlmama müügitööd, turustuskanalite valikut ja reklaami. 2.6. Ettevõtte juhtkond ja personal Juhtkonna struktuuri määrab ära ettevõtlusvorm. Tuleb jälgida milliseid juhtorganeid nõuab seadus konkreetse vormi puhul. Kahe v enama omanikuga firma puhul tuleb kaasosanikega kokku leppida kõik üksikasjad: eesmärgid, ajagraafik, tööpanus, rahapanus, ettevõtte kasvuvõimalused jne. Alluvate valikul on oluline lähtuda ettevõtte peamistest vajadustest ja iseloomujoontest. Tuleb otsustada- kas ja milliseid spetsialiste vajatakse?. Ideaalsed töökaasalased on mõtlevad, ideid pakkuvad ja ettevõtet arendavad inimesed. Suurt tähelepanu tuleb pöörata oma personali koolitamisele, sest ettevõte areneb ainult siis,