Minge välja ja kohtuge uute inimestega. Seda võib teha ilma sotsiaalmeediata.” Kasutatud Allikad: http://www.tööheaolu.ee/jutunurk/category/organisatsioon 14. Vähemalt ühe allika alusel: a. Kuidas CRM aitab saavutada kliendikesksust? b. Mis kasu saab ettevõte/asutus sotsiaalse CRM-i (social CRM) rakendamisest? c. Tooge ettevõtte/asutuse kohta näide A. Edukaks juurutuseks on vaja hästitoimivat strateegiat, töötajate motiveeritust, juhtkonna osalust kõigis juurutusetappides, protsesside selget sõnastamist ja tarkvara, mis on lihtne, kasutajatele kiiresti omandatav ning mugav. B. CRMi edukal juurutusel saavutatakse ühtne ja hästitoimiv kliendibaas, täiustuvad kliendiprotsessid ning väheneb aeg vajaliku info leidmiseks. Ettevõte õpib niisiis oma klienti ja tema vajadusi paremini tundma, see omakorda tõstab kliendi rahulolu ja lojaalsust. Kokkuvõttes paraneb kogu firma kultuur ja kasvab töötajate rahulolu, sest
palju või tähelepanu saavutamiseks. Minge välja ja kohtuge uute inimestega. Seda võib teha ilma sotsiaalmeediata.” 14. Vähemalt ühe allika alusel: a. Kuidas CRM aitab saavutada kliendikesksust? b. Mis kasu saab ettevõte/asutus sotsiaalse CRM-i (social CRM) 22 rakendamisest? c. Tooge ettevõtte/asutuse kohta näide A. Edukaks juurutuseks on vaja hästitoimivat strateegiat, töötajate motiveeritust, juhtkonna osalust kõigis juurutusetappides, protsesside selget sõnastamist ja tarkvara, mis on lihtne, kasutajatele kiiresti omandatav ning mugav. B. CRMi edukal juurutusel saavutatakse ühtne ja hästitoimiv kliendibaas, täiustuvad kliendiprotsessid ning väheneb aeg vajaliku info leidmiseks. Ettevõte õpib niisiis oma klienti ja tema vajadusi paremini tundma, see omakorda tõstab kliendi rahulolu ja lojaalsust. Kokkuvõttes paraneb kogu firma kultuur ja kasvab töötajate rahulolu, sest