esitavad nõudmisi organisatsioonidele. Elanike ootused organisatsioonide sotsiaalse vastutuse suhtes, uued tooted ja konkurentsi muutumine globaalseks, kiired muutused ühiskonnas mõjutavad üksteist kompleksses süsteemis ja tekitab dünaamilise konteksti organisatsioonile. Keskkond mõjutab ka inimeste hoiakuid ja töötingimusi. Juhtimine on tulemuste saavutamine teiste inimeste tegevuse abil. Organisatsiooni juhtimiseks on vaja vähemalt kolme omavahel seotud elementi: juhtimissubjekt (kes juhib), juhtimisobjekt (mida juhtida) ja juhtimisvahendid (millega objekti mõjutatakse ja kontrollitakse). Juhtimisfunktsioonid on: planeerimine, organiseerimine, eestvedamine ja kontrollimine. Juhtimise kvaliteedist sõltub organisatsiooni tulevik. Juhtimistegevus on suunatud sellele, et organisatsioon oleks efektiivne. Samal ajal on ressursid, mida kasutatakse inimesed, raha, seadmed piiratud ja seetõttu tuleb neid kasutada säästlikult.
alternatiiv oma eesmärkide kapitali tootlikkuse ja turuosa suurendamine saavutamiseks. Ettevõte seab oma töötajate ette eesmärgi parandada toodangu kvaliteeti, kuid mõnele töötajale võib kvaliteedi parandamise nimel oma pingutuse suurendamine olla sobimatu tema kitsaste isiklike eesmärkide taotlemise seisukohalt. Eesmärgi ja alternatiivide vastastikune seos hõlmab aga veel keerulisemaid aspekte. Üht ja sama nähtust võib juhtimissubjekt käsitleda ühel juhul eesmärgina, teisel juhul tegutsemisvariandina. Näiteks ettevõtte juhtkond käsitleb toodangu kvaliteedi tõstmist nii töötajate ette püstitatud eesmärgina kui ka ettevõtte turupositsioonide parandamise ühe variandina. Eesmärgi ja alternatiivi kui juhtimise põhikategooriate vastastikust seotust ja tingitust saab näitlikult esitada eesmärgipuu meetodit kasutades (vt. joonis 8.1). Esimese
annaabi.ee 
