Mida kitsamaks muutub inimeste ring, seda konkreetsemalt tuleb uurida selle inimgrupi käitumise aluseid, täiendades üldisi seaduspärasusid grupi käitumise iseärasuste arvestamisega. Juhtiv subjekt püüab luua alust oma eesmärkide saavutamiseks. Toetutakse otsustusprotsessi ratsionaalsele alusele, mis kujutab endast majandussubjekti käitumise kõva tuuma ja võimaldab seetõttu ka seda käitumist sihipäraselt suunata. Juhtimisedu sõltub esmajärjekorras juhitava subjekti tegutsemise ratsionaalse aluse adekvaatsest tunnetamisest kuid siiski mitte ainult ja üksnes sellest. Alati on võimalikud kõrvalekalded emotsionaalsete tegurite mõjul. Emotsionaalsete tegurite poole peab lahendama deskriptiivne otsustusteooria. - Deskriptiivse otsustusteooria ülesandeks on süsteemselt kirjeldada juhtide praktilist tegevust.
küllaltki mitmetahuline. Juhid otsustavad, milline peab olema organisatsioon (või selle allüksused), millised peavad olema selle eesmärgid ja poliitika turgudel, milliste eesmärkideni on vaja jõuda efektiivsuse ja tootlikkuse alal, milliseid meetodeid tuleb selleks kasutada, kui palju ja milliseid töötajaid, erinevaid materjale ja finantsressursse firma vajab ja kui palju saab ta neid endale lubada. Juhtimisedu saavutamise kunst seisneb eelkõige selles, et : · teha tarbijale vajalikke asju õigel ajal, · teha neid asju kvaliteetselt ja tootlikult, et tänu sellele saada minimaalsete kulutuste juures maksimaalset kasu. Erineva tasandi või organisatsiooni juhtide poolt lahendatavad konkreetsed ülesanded võivad omavahel oluliselt erineda. Samal ajal on nende tegevuses, sõltumata ametikohast ja tegevusalast palju sarnast ja ühist: neil