Juhtimine on tulemuste saavutamine teiste inimeste kaasabil. Juhtimine on protsess, mis võimaldab saavutada organisatsiooni eesmärke oma ressursside planeerimise, organiseerimise ja kontrollimise kaudu. (Alas 2004, lk 10) Juhtimine on inimeste tegevuse ja käitumise sihipärane suunamine ning üheks hästi talitsevaks tervikuks sulatamine, selleks et rakendada organisatsiooni varud, saavutada tema eesmärgid ja rahuldada liikmete vajadused. Juhtimine on protsess, kus me heas mõttes 'mõjutame inimesi ning seeläbi nende tegevust. Juhi tehtud või tegemata töö kajastub firma tulemustes. Kui inimene oleks masin, siis annaks talle programmi ette ja ta töötaks sinna kodeeritud mustri järgi. Paraku on igal inimesel erinev programm ning see, kuidas liita erinevad indiviidid ühte tiimi, on juhtimisoskus. Personalijuhtimine on üks osa juhtimisest, mille eesmärk on luua sobiv keskkond inimeste...
Selle täideviimine nõuab oskuslikku ja kogenenud juhti. Juhil peab olema iseteadvust ja julgust järgida kurssi, mille ta arvab olevat õige. Jutt ei ole hulljulgelt pimesi edasitormamisest ega hasartmängija tasakaalutust kõige ühe kaardile asetamist. Jutt on pigem kainest, asjalikust ja paljukülgselt kaalutletud sammude asutamisest, kus siiski teatud oht, et kõik ei pruugi mitte nii korda minna, nagu seda algul arvati. Juhtimine ei ole ühelgi tasandil midagi iseenesest toimivat. Eesmärkide, tegevusjoone, kavade, otsuste jne tõhusus sõltub nende täideviimisest. Viimane omakorda sõltub suuresti juhi võimest oma alluvaid ning teisi asjaosalisi rakendada, neid tegevusele ajendada ning nende tegutsemistahet tõsta. Otsuse elluviimist ja tulemusi ei määra reeglina ära mitte juhi ainuisiklik otsus. Selleks on tarvis veel alluvaid. (2:80-81) Sooviksin juhtida firmat mis oleks edukas, ja et ta oleks edukas peavad...