Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"jaatusena" - 3 õppematerjali

Kokkuvõte raamatust-Miks klient rahul ei iole-Kuidas meeldida eesti kliendile-1998 Mall Karjatse
6
doc

Kokkuvõte raamatust "Miks klient rahul ei iole? Kuidas meeldida eesti kliendile" 1998 Mall Karjatse

meelel eemal. Olulised väited millega nõustun on rahulikud liigutused, pea kallutamine, et näida kuulavana, peanoogutamine, peopesad avatud, mis aitavad kaasa suhtlemisele. Ja väga oluline on silmkontakt. (Ei mingil juhul üle prillide rääkimist.) 4) Sõnad, mis mõjuvad Selle peatüki oluliseimaid asju on väga palju. Kliendile mõjuvad sõnad ja laused, mis ei ole ei-tavad. Kliendile tuleks ei-tamine serveerida jaatusena. Hoidud tuleks ükskõiksusest, süüdistamisst, ähvardamisest, käsklustest, pessimismist, kõik see peletab kliendi eemale. Oluline oleks kliendile sisendada sõnadena, et ta on tähtis, et me hoolime temast, et me loome talle kindlustunnet, et me tegeleme tema probleemiga, et klient on meile sümpaatne, olulised on ka tunnustust ja viisakust väljendavad sõnad. Kuna ma seda peatükki pidasin kõige olisemaks ja selles peatükis antud nõuanded

Psühholoogia → Suhtlemispsühholoogia
79 allalaadimist
Tsiviilõiguse üldosa
48
docx

Tsiviilõiguse üldosa

tegemisest. (nt mingisugune haiguslik seisund, alkohol, narko). Sellisel juhul võib öelda, et inimene Otsusevõime ­ teovõimelise isiku võime saada konktreetse tehtud tehingu asjaoludest adekvaatselt aru. Juhul kui inimene teeb tehingu otsutsuvõimetuna, siis see tehing on hõljuvalt tühine, st et ta võib selle ise hiljem heaks kiita. Kui teine pool 2 nädala jooksul vastust ei saa, siis loetakse vaikimist JAATUSENA! (mitte nii nagu alaealiste puhul) Probleem on tõenduslik asi. §13, lõik 2 ­ kui ta on olnud vaimutegevuse häire tõttu ... ja tegi omale ilmselt kahjuliku tehingu, siis eeldatakse, et ta oli otsustusvõimetu. Tuleb silmas pidada seda, et kui otsustusvõimetuna tehakse endale mittekahjulik tehing, siis on see sellegipoolest hõljuvalt tühine tehing. (tehingu kahjulikkus ei ole määrav) 2.5 Elukoht Siin siis lugeda tsüsi §d 14 ja 15.

Õigus → Tsiviilõiguse üldosa
542 allalaadimist
TSIVIILÕIGUSE SISSEJUHATAV KURSUS
102
docx

TSIVIILÕIGUSE SISSEJUHATAV KURSUS

tehigu tegemisest. (nt mingisugune haiguslik seisund, alkohol, narko). Sellisel juhul võib öelda, et inimene Otsusevõime – teovõimelise isiku võime saada konktreetse tehtud tehingu asjaoludest adekvaatselt aru. Juhul kui inimene teeb tehingu otsutsuvõimetuna, siis see tehing on hõljuvalt tühine, st et ta võib selle ise hiljem heaks kiita. Kui teine pool 2 nädala jooksul vastust ei saa, siis loetakse vaikimist JAATUSENA! (mitte nii nagu alaealiste puhul) Probleem on tõenduslik asi. §13, lõik 2 – kui ta on olnud vaimutegevuse häire tõttu ... ja tegi omale ilmselt kahjuliku tehingu, siis eeldatakse, et ta oli otsustusvõimetu. Tuleb silmas pidada seda, et kui otsustusvõimetuna tehakse endale mittekahjulik tehing, siis on see sellegipoolest hõljuvalt tühine tehing. (tehingu kahjulikkus ei ole määrav) 2.5 Elukoht Siin siis lugeda tsüsi §d 14 ja 15.

Õigus → Tsiviilõigus
16 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun