organisatsioonis tekib suur konflikt või mõni muu probleem, peab juht olema võimeline esitama olukorra lahendamiseks võimalikult kiiresti lahendusi, uusi plaane või strateegiaid. Samuti on oluline positiivse tagasiside andmine ja töötajate motiveerimine selleks. Juhi eestvedamisel tulebki silmas pidada seda, et juhi käitumine ja töö ülesehitus peaksid toetama töötaja autonoomsust (näiteks selgitama tööülesandeid, piiranguid, reegleid, looma töötajale võimalusi initsiatiiviks ja iseseisvaks tööks, anda töötajale mittekontrollivat tagasisidet tema arengu ja tulemuste kohta ning viga esinemisel mitte süüdistama) ja kompetentsust, ning nende kaudu ka motivatsiooni tööd teha ja hästi teha. Töötaja motivatsioon on kõrgem just juhi sellise käitumise korral, mis toetab töötaja autonoomsust. Sellega saab juht luua sellise töökeskkonna, mis on töötaja arengut silmas pidades kõige sobivam.
Motiveerida ja innustada inimesi, oskus luua edutunne. Pühenduma organisatsioonile või meeskonnale, ühisele eesmärgile. 16. Kuidas kujuneb ja millel püsib liidri ja järgija vaheline suhe? Kujunemine ja püsimine: Järgimist mis tingib vajaduse liidrite ja järgijate järele. Liidri ja järgija rollid on aktiivsed, mis võimaldavad neil koos realiseerida oma ühtse visiooni. Liider on organisatsiooni mõjuvõimsam isik, kes suudab kõige rohkem mõjutada kaastöötajaid Järgija on initsiatiiviks, julge, iseseisev ja eesmärkidele pühendunud töötaja, kes pakub liidrile entusiastlikku toetust. Enamus inimesi on järgijad, sh. ka juhid täidavad järgija funktsioone. 17. Millised tegurid tagavad tulemusliku delegeerimise? Efektiivse delegeerimise kuldreeglid 1.Põhjalik planeerimine. (Mida? Kes? Vahendid? Volitused? Ajagraafik?) 2. Kontrollmehhanismid. (Millised mehhanismid? Millal ülevaatamised? Millal tulemusvestlused? Tagasiside?) 3. Praktika ja analüüs