Inimest käsitleti siiski endiselt kui töövahendit (kui on olemas parim masin, siis peab olema ka parim viis, kuidas sellel töötada). Taylori peamine töö "Teadusliku juhtimise printsiibid" avaldati 1911. aastal. Lillian Gilbrethi 1914. aastal ilmunud "Juhtimispsühholoogia" järgis Taylori seisukohti, kuid pearõhk oli suunatud inimestele. Seejärel moodustati Rahvuslik Personali Assotsiatsioon, mis 1923. aastal muudeti Ameerika Juhtide Assotsiatsiooniks. Pühenduti inimtegurile nii tootmises kui äritegevuses. Sel perioodil uuris Whiting Williams töölisi, ise nende kõrval töötades. Teos "Mida mõtleb tööline" ilmus 1920. Teaduslikud uurimused 20. sajandi keskpaigani 1920-30-tel aastatel tegelesid inimeste tööalase käitumise uurimisega Harvardi ülikooli professorid Elton Mayo ja F.J. Roethlisberger, kes uurisid tööstuslike katsetustega töötajate sotsiaalset tausta. Nad tõestasid, et töölised ja sotsiaalne süsteem on organisatsiooni tähtsaim
Tema eesmärgiks oli tehniline efektiivsus. Taylori töö " Teadusliku juhtimise printsiibid" avaldati 1911.a. ning tema mõtted organisatsioonikäitumisest on aktuaalsed ka tänapäeval. Taylori tööd jätkasid Lillian ja Frank Gilbert. Nad järgisid Taylori seisukohti kui põhirõhk oli suunatud inimesele. Nimelt uurisid ja jälgisid põhjalikult liigutuste osa tööprotsessis. 1923.a. moodustati Ameerika Juhtide Assotsiatsioon, kus pühenduti inimtegurile tootmises kui äritegevuses. Sel perioodil uuris Whiting Williams töölisi, ise nende kõrval töötades, ning avaldas katsete tulemusel teose 1920.a. "Mida mõtleb tööline". Teaduslikud uurimused - 20. sajandi keskpaigani. 1920-30-ndatel aastatel tegelesid inimeste tööalase käitumise uurimisega Harvardi Ülikooli professorid Elton Mayo ja F.J. Roetlisberger. Nad korraldasid esmase eksperimendi, kus jälgiti inimkäitumise seaduspärasusi tööl.