Kolmas käik on toodete müük, nõustamine, transport, toodete hooldus, parandamine. Teenused jagunevad omandivormi järgi avalik sektor ja erasektoriks. Avalikud teenused on teenused, mida riik või kohalik omavalitsus pakub kõigile. Üldiselt selle tasu on ka väikene. Erasektor on teenused, mida era ettevõtjad pakuvad ja need võivad olla kallimad. Infoühiskonnas on infotöötlemine üks kõige laiemalt levinud teenuseid, sest · Infotoodete väljatöötlemine vajab kõrgelt haritud inimesi · Keerulisem info vajab ka paremini haritud tööjõudu · Infokaup vananeb kiiresti, seda ei ole enamasti mõtet ladustada · Infot saab kopeerida miljonites eksemplaiders väheste lisakuludega · Info edastamise kulud on võrreldes materiaalsete kaupade transpordiga väga väikesed või peaaegu olematud · Infohulk on tohutu ning vajaliku teabe leidmine ja kasutamine on keerukas, mis tõttu
Seega võimaldab teadmusjuhtimise strateegia vajalikel teadmistel jõuda õigel ajal neid teadmisi vajavatele inimestele. 1.Mis on informatsiooni, teadmise ja teadmuse erinevused. Tooge näiteid. *Informatsiooni- Infojuhtimise eesmärk on tagada teabe salvestamine ja kättesaadavus, tagada õige informatsioon, õigel ajal ja kohas. Keskendub informatsiooni tõhusale haldamisele ja juhtimisele. Koostisosadeks peetaks: infovajaduse väljaselgitamist; info hankimist erinevatest allikatest; infotoodete ja –teenuste arendamist, mis toetavad otsuste vastuvõtmist; keskkonnaseiret jne. *Teadmiste juhtimine tähendab praktikas teadmiste jagamise soodustamist. Praktikas määratletakse teadmisi enamasti kui vaikivaid teadmisi. *Teadmuse - teadmusjuhtimise eesmärk on seotud tihedamalt organisatsiooni tulemustega. Teadmusjuhtimine kasutab terminoloogiat ja tehnikaid, mis on laenatud infojuhtimisest. Nii info- kui teadmusjuhtimine on organisatsiooni eduka toimimise eelduseks. 2
annaabi.ee 
