Et töötajad ise tahaksid teha tööd, peaksid nad võimalikult suurel määral samastuma oma osakonnaga väärtushinnangute ja tulevikuvisiooniga. Lojaalsus on edukaks juhiks saamise aluseks. Kui sa seda teed on töötajate lojaalsus ja avatud garanteeritud. Paljud juhid toovad oma edu aluseks suhtlusvõrgustiku. Suhtlusvõrgustik on nii firma siseselt kui ka koostööpartneritega oluline, kuid keskendume firmasisesele töötaja-tööandja vahelisele infoliikumisele läbi mentorlusprogrammi. Räägib suhtlusvõrgustikust täpsemalt. Motiveerimise kunst Motiveerimise/impulsi olulisus: Juhtimine= visioon x inspiratsioon x impulss Impulss- raha, võim, Impulss on raha- sageli inimesed kui nad tunnevad, et on ,,õiglaselt tasustatud" ja piisavalt kindlustatud ei motiveeri neid enam lisateenistus ega rahalised preemiad. Võim- enamik tahab mingitki võimu oma elu üle /eneseareng/ Samuti on väiksemal määral neid,
Eeldatakse, et spetsialist tegeleb kommunikatsiooniga ja tema tegevus ei puutu ülejäänud töötajatesse. Kui aga inimeste käest küsida, kuidas nende arvates info ettevõttes liigub, siis leitakse alati, et see võiks parem olla. Kui uurida, kuidas inimene oma valduses olevat infot edasi annab, siis arvatakse, et seda tehakse väga hästi. Siin tekibki vastuolu, sest kui inimesed on avatud ja motiveeritud infot jagama ning tarbima, siis on ka hinnang infoliikumisele hea. Infoliikumine organisatsioonis sõltub kõikidest liikmetest. Tähtis roll on siin kommunikatsioonijuhil, aga samuti ka ettevõtte juhtidel ja töötajatel. Kommunikatsioonijuht peab määrama kindlaks reeglid, mudelid ja põhimõtted ning nende täitmist jälgima. Juhid on aga kommunikatsiooni teostamise võtmeisikud nii igapäevases suhtluses kui ka isikliku eeskujuga. Suurte rahvusvaheliste organisatsioonide kogemused sisekommunikatsiooni korraldamisel näitavad, et