Väärtusahela kontseptsioon lubab vaadelda tegevusi, mis igas firmas aset leiavad ja kuidas need omavahel seotud on. Väärtusahel koosneb primaarsetest e. põhitegevustest ning sekundaarsetest, ehk toetavatest tegevustest. Iga kommertsettevõtte väärtusahelas on köik mainitud tegevused olemas, tegevusalati sõltuvalt erineva osatähtsusega. Näit. tootmises ja teeninduses omavad suurimat tähtsust operatsioonid, pankades marketing ja müük, hulgifirmas hanke- ja jaotuslogistika, restoranides teenindus. 11. Väärtusahela analüüsi eesmärgid on 1. Elimineerida väärtusahelas tegevused, mis väärtust ei lisa (näiteks materjalide, toodete ladustamine). Väärtust mittelisavad tegevused sab jagada 4 kategooriasse: viivitused, transport, ladustamine ja inspekteerimine 2. Kontsentreeruda väärtusahela tuumtegevustele, kus toimub suurim väärtuse
Esimeste firmadena kasutasid väärtusahela kontseptsiooni oma konkurentsistrateegia väljatöötamisel. Väärtusahel koosneb primaarsetest e. põhitegevustest ning sekundaarsetest, ehk toetavatest tegevustest. Iga kommertsettevõtte väärtusahelas on köik mainitud tegevused olemas, tegevusalati sõltuvalt erineva osatähtsusega. Näit. tootmises ja teeninduses omavad suurimat tähtsust operatsioonid, pankades marketing ja müük, hulgifirmas hanke- ja jaotuslogistika, restoranides teenindus Konkurentsieelist pole võimalik mõista, kui me vaatame ettevõtet kui tervikut. Konkurentsieelis tuleneb reast eraldatud tegevustest, mis ettevõttes teostatakse. Igaüks neist tegevustest saab mõjutada ettevõtte kulusid ja luua aluse diferentseerimiseks. Ettevõte tegevus jaotatakse omavahel sõltuvateks strateegilisteks tegevusteks (mis paigutuvad joonisel toodud tegevuste alla),
annaabi.ee 
