0

jpg

Tööleht hotellimajandus

KT...

Hotellimajandus - Kutsekool

23 allalaadimist

2

doc

Registreerimis kaart

Registreerimiskaart Registration form Perekonnanimi Saabumiskuupäev Surname Date of arrival Eesnimi Lahkumise Fist name kuupäev Date of departure Tänav Tasumis viis / Way of p...

Hotellimajandus - Kutsekool

37 allalaadimist

11

doc

Kvaliteediprogramm

EESTI TURISMIETTEVÕTETE KVALITEEDIPROGRAMM 1.1 Lühitutvustus Eesti turismiettevõtete kvaliteediprogramm on ettevõtete tunnusskeem, mis aitab ettevõtjal alustada firmasisese kvaliteedisüsteemi juurutamisega. See tähendab, et programmiga liitunud ettevõtjad osalsevad õppimisprotsessis, et suurendada oma ettevõtte jätkusuutlikus ning eduka arengu võimalusi, pmades seeläbi turul konkurentsieelist.1 Kva...

Hotellimajandus - Kutsekool

63 allalaadimist

20

pptx

Kolmetärnihotellide tutvustus ja näited

Ööpäevaringne vastuvõtuteenus 2. Arvuti kasutamise võimalus koos interneti- ühendusega 3. Televiisor kõikides numbritubades 4. Restoran 5. Hommikusöögi numbrituppa serveermise võimalus 6. Soojade toitude numbrituppa serveerimine 7. Toateenindus, minimaalne 12 tundi 8. Ühene numbrituba on min. 10 m2 ja...

Hotellimajandus - Kutsekool

26 allalaadimist

17

ppt

Hosteli nõuded

Koostaja:Kadi Teidla MTT-p11  Hostel Hosteli ehitis on iseseisev majutushoone, hoonete kompleks või selgelt piiritletud osa hoonest, kus kõik hosteli funktsioneerimiseks vajalikud tehnilised süsteemid on hosteli valduses. Hostel on toitlustusteenust või toiduvalmistamise võimalust pakkuv majutusettevõte. Allika Hostel(Hiiu maakonnas) Hostelis peavad olema: 1) hommiku...

Hotellimajandus - Kutsekool

20 allalaadimist

0

jpg

Tööleht supid

Tööleht...

Hotellimajandus - Kutsekool

10 allalaadimist

0

jpg

Toiduainete märgised

Tööleht pildina...

Hotellimajandus - Kutsekool

12 allalaadimist

0

jpg

Tunnikontroll Hotellikülastajad

tööleht pildina...

Hotellimajandus - Kutsekool

11 allalaadimist

0

jpg

Tööainete õpetus

TÕÕLEHT...

Hotellimajandus - Kutsekool

8 allalaadimist

0

jpg

Tööleht teraviljad

KT...

Hotellimajandus - Kutsekool

12 allalaadimist

1

doc

Kvaliteet

Kvaliteet on tegevustik, mille käigus ollakse huvitatud tootma klientidele ja teistele huvigruppidele nende nõuetele ja ootustele vastavaid ( ja neid ületavaid) tooteid ja teenuseid, kasutades selleks asjakohaseid juhtimismeetoteid ja tõhusaid protsesse ning järgides eetilisi ja elukeskkonnaga sobituvaid tegevusmõhimõtteid.1 Traditsioonilises tähe...

Hotellimajandus - Kutsekool

38 allalaadimist

6

docx

Klienditeekond

Klienditeekond Külastuseelne faas: · Info kogumise faas ( võib kesta aastakümneid, kuni kogu elu) · Informatsiooni otsimine( internet, reisibürood, küsitlen inimesi- kus käinud, loen teadmike). Võtan arvesse oma eelnevad majutus elamused (palju raha jne) ja sõprade soovitusi. · Hakkan broneerima (internet, helistamine)- teen konkreetse tellimuse ja saan vastu inf...

Hotellimajandus - Kutsekool

67 allalaadimist

18

odt

Radisson Blu Hotel Tallinna Vastuvõtus

TALLINNA TEENINDUSKOOL PRAKTIKA RADISSON BLU HOTELL TALLINN Praktikaaruanne TALLIN 2010 Sisukord:........................................................................................................Tõrge! Järjehoidjat pole määratletud. 1 ETTEVÕTTE ÜLDINE ISELOOMUSTUS...

Hotellimajandus - Kutsekool

161 allalaadimist

10

docx

Puhastusained

Seda läheb vaja meil nii õpingute ajal kui ka tulevikus. Õpimapis on kogu hotelliruumide hoolduseks vajalik informatsioon ja seda saame kasutada milla iganes vaja. Et saada ülevaatlik õpimapp tuleb kindlasti otsida täpseid andmeid ja pilte. Peame teadma täpselt millest rääkida ja kui täpne peab olema meie informatsioon mingi ki...

Hotellimajandus - Kutsekool

86 allalaadimist

5

docx

Kutsealane oskussõnastik

OSKUSSÕNASTIK Inglise keel 1. Accommodation- Majutus 1.1 Type of Accommodation- Majutuse tüüp · Accommodation - majutus · Hotel (*-star, diamond) ­ hotell · Hostel ­ hostel · Guest apartment ­ külalis korter · Guesthouse ­ külalistemaja · Homestay ­ kodumajutus · B&B ­ majutus söögiga · H...

Hotellimajandus - Kutsekool

35 allalaadimist

1

doc

"Dear John" - analüüs

Film iseenesest oli väga kurb ning mahutas endasse elu kaks täiesti vastastikku, kuid käsikäes käivat poolt ­ armastuse ning sellega kaasneva valu. Kõigepealt suutis film mind täielikult ära petta ning jätta mulje, et on olemas armastus, mis teeb inimesed tõesti õnnelikuks. Tõsi, armastus ise on olemas, kuid kas sellega kaasneb alati õnn? Ning kui kaasneb, siis kui kauaks? Näitlejad tegid väga head tööd, nende pilgud...

Hotellimajandus - Kutsekool

20 allalaadimist

11

doc

Pesuvahendid

TALLINNA TEENINDUSKOOL Kristina Soboleva 011MT ERINEVAD PUHASTUSAINED Uurimustöö Juhendaja : Heikki Eskusson  Tallinn 2011 Kristina Soboleva Erinevad puhastusained Sisukord Sissejuhatus...

Hotellimajandus - Kutsekool

51 allalaadimist

2

doc

Luksushotellidest

Minu arusaam luksushotellist Essee Juhendaja: 2011 Hotelle saab liigitada mitmeti. Nende liigitamine toimub tärnide abil. Mida rohkem tärne, seda parem hotell on. On ka hotelle millel on kaks või kolm tärni, üldiselt on need tavalised hotellid. Luksushotellil ja tavalisel standardhotellil on peamises erinevuseks kindlasti see, et standardho...

Hotellimajandus - Kutsekool

45 allalaadimist

4

docx

Green Key - Roheline Võti

Roheline Võti Marju Zupsmann. MJ110. 2011 Mis on Green Key / Roheline Võti ? Rahvusvaheline turismiettevõte...

Hotellimajandus - Kutsekool

18 allalaadimist

4

doc

Hotellimajanduse alused - hotelliosakonnad

Nimeta majutusettevõtte kolm peamist osakonda (3 p) ja nende peamised funktsioonid (3p) .Vastuvõtt - kõige nähtavam koht hotellis ning seega tuleb kõigi osakondadega teha tihedat koostööd. et hotell igapäevaselt tõrgeteta toimida saab. Vastuvõtuletis tehtavad toimingud: rahatehingud, lisateenuste soovitamine ja müük, informatsiooni jagamine, külastajate sisse- ja väljareg...

Hotellimajandus - Kutsekool

45 allalaadimist