4.1 Teenindamine erinevates olukordades 4.1.1 Teenindamine kassas küsin alati enne müügitehingut kliendikaarti. Kliendikaardi puudumisel, julgustan seda alati tegema. turvaelemendid eemaldan koheselt, kui turvaelement jääb tootele, vabandan kliendi ees ebamugavuse pärast; täpsustan üle, kas klient on saanud müügisaalis informatsiooni toote omaduste kohta; informeerin klienti toote garantiidest ja hooldustingimustest; olen tähelepanelik järjekorras seisvate klientide suhtes, aega nõudva toimigu puhul kommenteerin oma tegevust ning vabandan viivituse puhul; lõpetan iga kontakti viisakalt, klienti tänades. 4.1.2 Teenindamine müügisaalis pööran tähelepanu kõikidele klientidele ning olen avatud hoiakuga; kutsun kolleege kiirematel hetkedel appi ja olen ise valmis vajadusele aitama. 4.1.3 Teise kliendi sekkumine teeninduse ajal
100a, D > 50a, E >20a, F >10a, G >1a) hoonetel tavaliselt 50 aastat; õhuliinidel, trosskonstruktsioonidel, maapealsetel ja maaalustel soojatorustikel, kaabelliinidel, mahutitel tavaliselt 20 aastat Kasutusiga sõltub ehitusmaterjalide, projekti ja ehitustööde kvaliteedist, sisekliimast ja keskkonnast, väliskliimast ja keskkonnast, kasutustingimustest, hooldustingimustest - Tuleohutus ehitised tuleb projekteerida ja ehitada nii, et tule puhkemise korral: · võib teatud aja jooksul eeldada tarindite kandevõime säilimist · on takistatud tule ja suitsu hoogustumine ja levik ehitises · on takistatud tule levimine piirnevatele tarinditele · on arvestatud päästemeeskonna ohutust hoone tuleohutus ei sõltu pääsemeeskonna kaugusest