· derivatiivne: otsustuskompetents tuleneb juhtkonna korraldustest. TOODANG sisaldab nii tooteid kui ka teenuseid. Piir nende vahel on sageli ähmane ... Viimasel ajal on hakatud eristama veel üht tootmistegurit infot, mille TEENUSED on olemuselt (erilised) tooted! (Bill Hollins & S. Shinkins 2006 roll üha kasvab ... Oluline on ka informatsiooni asümmeetria. "Managing Service Operations: Design and Implementation") Ettevõtluse alused - A. Kuura (2013) 17 Ettevõtluse alused - A. Kuura (2013) 18
[http://southestonia.ee/uploads/dokumendid/pereturismi-uuring2009.pdf] 23.04.2012. 12. Geissler, G. L., Rucks, C. T. 2011. The overall theme park experience: A visitor satisfaction tracking study. - Journal of Vacation Marketing. Vol. 17 (2), pp. 127- 138. 13. Hartl, A., Gram, M., 2008. Experience production by family tourism providers. - Creating experiences in the experience economy. Cheltenham; Northampton: Edward Elgar, pp. 232-252. 14. Hollins, G., Hollins, B., 2002. Total design: managing the design process in the service sector. London: Pitman. 15. Johns, N., Gyimóthy, S. 2002. Mythologies of the theme park: An icon of modern family life. - Journal of Vacation Marketing, vol. 8 (4), pp. 320-331. 16. Kirs, K. Eesti kui elamus. [http://www.vm.ee/?q=node/13688] 23.04.2012 17. Leppiman, A., 2010. Argielamusi: laagri- ja elamuspõhine argipäevade pereteenus sotsiaalse kogemuse tootjana. Tallinna Ülikooli sotsiaaltöö instituut.
annaabi.ee 
