Asjaajamiskord: · Üldsätted · Dokumentide vormistamine · Dokumendiringluse korraldamine · Dokumentide registreerimine · Dokumentide menetlemine · Dokumentide hoidmine asjaajamises · Asjaajamise üleandmine (kui vana töötaja lahkub, millise aja jooksul dokumendid üle antakse, millises olukorras) Dokumentide loetelu- omaette dokument, toimik, kus on kirjas dokumentide säilitustähtajad (al. 3 a. kuni alatiseks hoidmiseni) , viis (teabekandja: paber, elektrooniline), kes vastutab, kellel on ligipääs. · Süstematiseerimine sarjadesse · Indekseerimiseks · Ülesleidmiseks · Säilitustähtaegade määramiseks Dokumentide liigitamine: · Funktsiooniti (mis on eesmärk) · Struktuuripõhiselt (osakondade kaupa) · Liikide järgi (avaldused pannakse kõik ühte pakki) Dokumendi loetelu väljad: · Arhiivimoodustaja nimi · Osakonna või funktsiooni tähis ja nimetus
Seega on lennufirmal keeruline oma teenuseid konkurentide omadest rohkem esile tõsta. Tegemist on ilmselt finantsiliselt ühe kulukaima äriga (lennukid, kütus, hooldus), samuti vajab eriväljaõpet saanud töötajaskonda. Tegemist on sektoriga, mille püsikulud on suured ja muutuvkulud väikesed. Reeglina on lennufirmade kasumimarginaal väike, ligikaudu 0-3%, mistõttu vajatakse tihti riigipoolset abi. See aga omakorda viib ebaterve turu hoidmiseni. 3.2 Uute tulijate mõju Lennundusturul on palju pakkujaid, lihtne on turule siseneda, lennukit ei pea ise omama vaid võib ka rentida. Alustada võib tagasihoidlikult ühe või paari liini pakkumisega. Samuti on klientidel lihtne hakata teise lennufirma kliendiks, ilma sellega kaasnevate suurte kulutusteta. 3.2 Asendustoodete mõju Reguleerivad raamistikud lähevad järjest karmimaks, et lennutransporti soodsalt pakkuda ja