järgiminemisega kätte. · Negatiivne- kogu eelmisest korrast saadud meeldiv teenindus oli ühe käeliigutusega kui pühitud. Teenindaja ei pidanud oluliseks personaalset vastutamist oluliseks. Olin neile lihtsalt kui vahend. · Ettepanek: Teenindajad, kel vähegi veel mingitki teeninuslikkuhoiakut alles on, võiksid läbida uuema teenindusalase koolituse. Ka juhatus võiks teha n-ö üllatusvisiite, kaasaarvatud ,,võõraste nägude" kaasamisega, et hlabu ning mittekompetentseid klienditeenindajaid ,,välja praakida". 4. Neljas külastus- Pärnu kandekeskus: Kiirustasin postkontorisse, et jõuda enne lapse jõulupeole minekut ära tuua pakk, kus olid uued peokingad. Kell oli palju ning saabudes järjkord suur ja pikk. Teenindajaks vaid üks inimene. Teine teenindaja ajas paberimajandust korda. Pugesin suurest järjekorrast läbi ning
on kahetsus ja meeleparandus. Katoliku ideoloogias on inimesel mitte 2, vaid peaaegu 3 võimalust - paradiis, põrgu ja puhastustuli. Enamus kristlasi ei vasta ideaalidele, nii et enamus läbivad puhastustule. Indulgents on kiriku arm, mille arvelt on võimalik lühendada puhastustules viibimise aega - selle tagatiseks on kristuse ja pühakute head teod. Inimene võib ka ise häid tegusid teha - oma heade tegudega kustutada oma hlabu tegusid . head teod nt kahetsusteod, almuste jagamaine, vaeste aitamine, hingepalvete tellimine. Inimesed tegid palverännakuid hiliskeskajal pigem väga harva suurtesse keskustesse, pigem kuhugi lähemale. Massiliselt võeti ette kuskile lokaalsesse palverännaku paika, mille eest loodeti saada indulgents - nt 40 päeva indulgents, millega lähendati puhastustules viibimise aega 40 päeva. Paikadeks Vana-Pärnu, Vastseliina..
annaabi.ee 
