tugevus ja sihtrühma lojaalsus, seda vähem tõenäoline on alternatiivsete teenuste vali- mine. (Gummesson 2002: 231232) Autor näeb siin seost turismisihtkoha positsiooni- misega, mistõttu kohandatakse ja disainitakse joonis 3 vastavaks turismisihtkoha tasu- vuse mudelile. 20 Joonisel 3 on näha komponendid, millest koosnevad suhte tulem ja turismisihtkohaga suhtes olemise kulud sihtrühma kuuluva kliendi jaoks. Lisaks tulude ja kulude omava- helisele suhtele mõjutavad kliendi silmis turismisihtkoha väärtust ka kõik üksikute komponentide vahelised seosed. Nii koosneb struktuuriline kapital suhetest, mis on seotud turismisihtkoha kultuuri, süsteemide, lepete, imago ning võrgustikuga, kuhu turismisihtkoht kuulub. Mida edukamalt ühendab turismisihtkoht suhteid oma struktuu- riga, seda sõltumatum on ta individuaalsetest teenusepakkujatest. Gummessoni arvates
o Ühest küljest võlgneb majanduse dünaamilisus palju loovusele ja ettevõtlikele inimestele, kes kasutavad ära olemasolevad võimalused, katsetavad uusi lähenemisi, saavutavad edu ning innustavad ka teisi aktiivsed olema. o Teisest küljest aga võib individualism viia ettevõtte suhtes lojaalsuse kadumisele, isikuteva- helisele konkurentsile ettevõtte sees (meeskonna väljakujunemise asemel), kaadri voolavusele jne. Maailmakultuure on püütud jagada ka järgnevasse kolme kategooriasse. Lineaaraktiivsed – need, kes planeerivad, koostavad ajakavasid, organiseerivad, järgivad tegevusahelat, teevad ainult ühte asja korraga. Sellesse gruppi kuuluvad näiteks sakslased ja šveitslased. Sellised inimesed usaldavad kõige enam andmebaase. 84
annaabi.ee 
