1) Faktid ehk tõsiasjad Tegelikkusele vastavad ja hästi iseloomustavad sündmused, olukorrad, andmed, näitajad. 2) Kogemused Minevikus toimuvad sündmuste, toimingute, tagajärgede põhjal talletatud teadmiste ja oskuste pagast. Kvalitatiivne, sisult väärtuslik teave. 3) Ametiseisund - Ametikohast tulenevatest õigustest. - Saavutatud autoriteedist. 4) Intuitsioon ehk sisekaemus Tõetabamine loogilist arutelu ennetaval viisil. 16. Grupiotsuste meetodid Gruppi võib defineerida kui inimühendust, kes on regulaarses koostegevuses ja vastastikkuses sõltuvuses ühe või enama ühise eesmärgi saavutamiseks teatud perioodil. Sõltuvalt grupi iseloomust võib eristada kolme otsustamismudelit: 1 Bürokraatlik 2 Professionaalne-kolleginaalne 3 Poliitiline Bürokraatlik lähenemine otsustamisele on iseloomulik organisatsioonile, millel on hierarhiline struktuur. Otsustamine põhineb ratsionaalsetel kritteeriumitel ja formaliseeritud
s Joonis 3. Kommunikatsioonikanali rikkus (Daft 1999, kohandustega). Virtuaalsete meeskondade töös kasutatakse tihti vähem rikkaid kommunikatsiooni- kanaleid. IKT poolt vahendatud kommunikatsiooni puhul puudub vahetu, kiire infovahetusega kontakt ja piisavad mitte-verbaalsed märgid suhtluspartnerilt. Neid puudusi peetakse põhjuseks, miks IKT-poolt vahendatud kommunikatsiooni korral on täheldatud grupiotsuste tegemisele kuluvat rohkem aega ja enam ebaõnnestumisi (võrreldes silmast- silma suhtlemisega) piiratud aja jooksul konsensusele jõudmisel (Hiltz et al. 1986, Siegel et al. 1986). Vaesemate kommunikatsioonikanalite kasutamise puhul on uuringutes leitud, et mitte-verbaalse osa puudumine suhtluses on põhjuseks, miks virtuaalmeeskonna liikmete rahulolu probleemilahendusprotsessiga ja produktiivsus on olnud madalamad võrreldes tavameeskondadega (Straus 1996; Straus, McGrath 1994)