sobiva valik Mida ette võtta? Võimalike probleemide ja tagajärgede analüüs Mis juhtub kui nii teeme? o Otsustamise liigid: Ulatuse järgi Raskusastme Tegevusala Otsustamise Individuaalsed järgi järgi subjekti järgi ja grupiotsused Strateegilised Lihtsad Müügiala Nõukogu Taktikalised Keerukad Personaliala Juhatuse Operatiivsed Organiseerimine Organisatsiooni ülesehitus ja tööjaotus o Tippjuhid o Esmatasandi juhid / keskastme juhid o Töötajad o Ülesehituse sammud: SPETSIALISEERUMISE TASE Töö (väärtusloome protsessi) analüüs tööjaotuse ja spetisaliseerumisevajaduse selgitamine
ülesande lahendamiseks. Kokkulepitud ja kirja pandud kommunikatsiooni plaan (vt. tabel 11) aitab vältida segadust ja lihtsustab kommunikatsioonikanalite valikut hilisema töö käigus. Suhtluskanalite valikul tuleb arvestada lisaks sobivusele konkreetse ülesande jaoks: kanali maksumuse, kasutajate oskuste tasemega ja suhtluskanali kättesaadavusega. Alustada võiks virtuaalmeeskonnaliikmete IKT alaste oskuste ja harjumuspäraste kanalite välja selgitamisest ning siis teha alagruppides grupiotsused kanalite valiku osas lähtuvalt ülesande tüübist ning kanali kulukusest ja kättesaadavusest. Tabel 11. Kommunikatsiooni plaan (Lipnack, Stamps 2000). Ülesannete Suhtluskanali(te) Ala-eesmärgid tüüp Suhtluskanal(id) kasutusreeglid Ala-eesmärk A Ala-eesmärk B Ala-eesmärk C ... Lisaks suhtluskanalitele on oluline kokku leppida käitumisreeglid iga kanali kasutamiseks