Riigi poolt üleantavad funktsioonid peavad olema kaetud riigi poolt piisavate vahenditega. Seega kaotaks aga maavalitsused oma senise tugevama rolli ja neile jääks eelkõige riikliku järelvalve roll. Maavalitsuse põhisisu on KOV teenuste kvaliteedi ja tegevuse seaduslikkuse kontroll jms. Sellega riiklik järelevalve depolitiseeruks ning riik suudaks end senisest paremini regioonides teostada, kuna siiani alarahastatud maavalitsused fokuseerudes kitsamale valdkonnale, leitaks uusi finantseerimisvõimalusi ja suudaksid end kvaliteetsemalt rakendada. Eelnimetatud muudatused vähendaksid kokkuvõttes töökorralduslikku ebaselgust otsustusfunktsioonides ja pädevustes seda nii maavalitsuse ja maavanema kui ka omavalitsuste liidu mõttes.Kummalgi oleks oma kindlad rollid ning väheneks dubleerimine ning vasturääkivused. Kokkuvõttes kasvab kohalike elanike huvide esindatus
tagamisega. ITSM protsessid ITSM (IT Service Management) kirjeldab IT teenuse halduse ala. Seega, IT protesside/raamistike kaardil on ta lähim partner arendusmetoodikat kirjeldavale raamistikule/standardile ja projekrijuhtimis-metoodikale. Kuna ISO20000, MOF, ISM Method jms. on esialgselt loodud ITIL v2 fookusega ning ITIL v2 oli sisuliselt ITSM teerajaja ja nurgakivi käsitleme ka siinkohal ITSM protsesse ITIL v2 protsessimudelile fokuseerudes. Mitu protsessi ja funktsiooni defineeris ITIL v2. Nimeta need. ITIL v2 defineerib 10 protsessi ja 1 funktsiooni. Teenuse toe protsessid: - Juhtumi haldus; - Probleemi haldus; - Muudatuse haldus; - Redaktsiooni haldus; - Konfiguratsiooni haldus; - IT ServiceDesk (funktsioon). Teenuse tarne protsessid: - Käideldavuse haldus - Mahu haldus - Teenustaseme haldus - IT teenuse finantshaldus - IT teenuse talitluspidevuse haldus. Kirjelda erinevate teenuse halduse protsesside sisu.
annaabi.ee 
