töökoormus(t)e tasakaalustus, piisav kvaliteet kohe, standardsed toimingud, mis pideva täiustumise ja kaasamise alus, ainult usaldusväärne ja testitud tehnoloogia. Põhitõed- Pikaajaline pühendumine Juhtimisotsused põhinevad pika perspektiiviga filosoofial, vajadusel ohverdades lühiajalised eesmärgid. Tegevuspõhise kuluarvestuse (ABC) olemus ja seos protsessipõhise lähenemisega. läheneb protsesside optimeerimisele finantsvaate kaudu. Üldlevinud on kulude eristamine funktsionaalsete allüksuste ja kululiikide (nt palk, materjalid, rent, ...) kaupa. See on mugav finantsarvestuslikust aspektist, kuid juhtimisarvestuslikust aspektist (efektiivsuse hindamiseks ja õigete juhtimisotsuste langetamiseks) annab see väga vähe infot. ABC meetodiga seotakse kulud konkreetsete tegevustega ja selle kaudu ilmneb iga protsessi maksumus. Nii saab protsesse omavahel võrrelda ja hinnata ressursikasutuse optimaalsust
toodete omahind n x õppimine ja- areng (töötajad ja innovatsioon): töötajate, tehnoloogia- ja organisatsiooni arengut iseloomustavad näitajad, töötajate kvalifikatsioon ja koolitus, uurimis- ja arendustegevus. Tasakaalus tulemuskaart: x mõõdab ettevõtte tegevuse vastavust visioonile ja strateegiale x annab juhtidele tervikpildi ettevõtte tegevusest x suunab tähelepanu edu tagavate tegevuste näitajatele x tasakaalustab finantsvaate kliendi-, protsesside- ja õppimise/kasvuvaatega x võimaldab jälgida seoseid näitajate vahel. Probleemiks on, et soodustab bürokraatia teket. Samuti subjektiivsuse oht.
annaabi.ee 
