inimene oma mõtlemismustri vastavalt sellele. Nt. kui hea sõber reedab mind, olen ülikiiresti võimeline muutma oma käitumist • Inimesel on üldiselt kalduvus hoida maailma võimalikult lihtsa ja arusaadavana. • Paindlikkus vs. paindumatus. Mõned inimesed (isiksusehäiretega) väga rigiidsed, pole võimelised oma seisukohti muutma. Lihtsustatud maailm Eelsoodumuste vastasmõju- kogemused lähevad vastuollu Esindatavuse heuristikud- kõik blondiidid on lollid, kõik paksud on rõõmsad Milleks? • Me vajame kognitiivseid strateegiad, mis aitaksid meil saavutada võimalikult head otsused, edu ja „ratsionaalsus“ isegi siis, kui meil ei ole piisavalt vaimseid ressursse. • Selleks on meil vaja lihtsaid viise mõtestada maailma meie ümber – strateegiaid, mis lubavad meil läbi töödelda väga palju infot ja teha „piisavalt häid“ otsuseid kulutades ainult minimaalsel määral
– 1. abstraktne, konkreetne sisu 2. konkreetsed asjad. 3. eelduste ümberpööramine 4. atmosfääri efekt: eeldused loovad atmosfääri, mille mõjul tehakse järeldus. Induktiivne järeldamine suundub konkreetselt üldisele, mille käigus tehakse üldistusi konkreetsetest näidetest. Kalduvus otsida oma hüpoteesile kinnitavaid tõendeid. Otsuste langetamine: kuna infot on väga palju, tuleb kasutada heuristikuid. Heuristikute kasutamisel aga tekkivad vead: 1. esindatavuse heuristik – kalduvus ignoreerida baassagedusi ja sündmuste esinemise tõenäosust, järeldada meeldetulevate detailide alusel. 2. kättesaadavuse heuristik – hinnatakse sündmuste tõenäosust selle alusel, kui kergesti analoogilised sündmused meenuvad. Probleemilahendustehnikad • Jaga suured probleemid väiksemateks • Tagurpidi töötamine • Katse-eksitus meetod • Brainstorming • Hüpoteesi testimine
annaabi.ee 
