· Logistika on otseselt seotud kaks viiest konkurentsieelise põhitegevusest ja üks neljast abitegevusest. · Väärtusahela analüüsi etapid on: o Jaga ettevõte omavahel sõltuvate väärtustegevuste jadaks ja seo nendega kulud o Defineeri iga tegevuse jaoks vajalikud lulusid mõjutavad tegurid, analüüsi kulupositsiooni konkurentide suhtes. o Hinda erinevaid eristumisvõimalusi o Arenda eristumisstrateegiat, mis maksimeerib kliendi jaoks väärtust. · Väärtusahela analüüs võimaldab alljärgnevat: o Kaotada või minimeerida väärtust mittelisavadi tegevused o Keskenduda väärtusahela tuumtegevustele, mille käigus toimub suurim lisandväärtuse lisamine ning millel rajandeb konkurentsieelis. o Väärtusahelat saab vaadata kahel tasandil: üksikettevõtte tasemel ja
ettevõttele kauba ligitõmbavamaks muutmine maksma läheb. Seda nimetatakse eristumiseks. Eristumisstrateegiaga üritab ettevõte olla oma tegevusalal ainulaadne mingis sellises mõõtmes, mida kliendid laialdaselt väärtustavad. Ettevõte valib välja ühe või mitu kaubale iseloomulikku omadust, mida kliendid tähtsaks peavad ja positsioneerib ennast neid omadusi ainulaadsel viisil pakkuma. Ainulaadsus võimaldab küsida klientidelt konkurentidest kõrgemat hinda. Eristumisstrateegiat võib lugeda õnnestunuks, kui eristumiseks tehtud kulutused on väiksemad kui selle tagajärjel saadud täiendav tulu. Eristuda võib kauba omadustes või kvaliteedis, turunduses, tellimuste täitmise ja kohale toimetamise süsteemis ehk logistikas. Eristumine logistikas seisneb eristumises tellimuste täitmise ja kohale toimetamise vallas. 1. Esiteks võib selleks olla mitmesuguste tellimuste täitmise ja kohale