selle rakendamiseks. Oluline on läbi mõelda ka see, kuidas motiveerida töötajaid tagasiside andmiseks ja küsimiseks. Ühel või teisel moel on tagasiside elemendid passiivselt olemas paljudes ettevõtetes, kuid nendest on tihtipeale vähe kasu, sest neid ei osata või ei soovita kasutada aktiivsel ja olukorda parendaval viisil. Tagasisidesüsteemi elemendid: · Kliendiandmebaas (külastus- ja broneerimisinfo, eriandmed, -soovid, -vajadused, pereandmed ims) · Registeerimiskaartid (nt hotelli registeerimisel) · Müügiaruanded · Ankeetküsitlus (kliendiküsitlus, töötajate küsitlus, vahendajate ja partnerite küsitlus jne) · Regulaarne ankeetküsitlus (nt kliendi tagasisideleht hotellitoas) · Perioodiline ankeetküsitlus (nt töötajate küsitlus kaks korda aastas, restoranikliendi tagasiside menüü muutmisel)
c) Kontrollitakse kokkulangevust mõne teise koordinaatides oleva kaardiga Paberkaart digitaliseeritakse digilaua abil a) Paberkaart kinnitatakse digilauale ja fikseeritakse kindelpunktid b) Vajalikud objektid kaardilt sisestatakse spetsiaalse hiirega 2. Aerofotode digitaliseerimine või digitaalsed aerofotod 3. Välitööde andmed 4. Mitmesuguste mõõteriistadega saadud eriandmed 22. GPS, mis see on tööpõhimõte. Globaalne asukoha määramise süsteem (GPS) on kosmosepõhine globaalne navigatsiooni satelliidi süsteem. Funktsionaalsed osad: Satelliitide süsteem Andmete vastuvõtu ja väljastamise seadmed Andmete kogumise ja edastamise seadmed 12 GEOINFOSÜSTEEMID
transpordikorraldusega jne 27. Tagasidesüsteem turismiettevõtetes Tagasisidesüsteemid majutuses, toitlustuses ja reisibüroodes on kasutusel. Need võivad olla küsimustikud paberkandjal, internetis. Majutuses ja toitlustuse antakse tavaliselt lahkumisel täitmiseks paberkandjal küsitlus. Reisiettevõtted saadavad enamasti kliendi emailile. Kliendiandmebaas (broneerimisinfo, külastusinfo, eriandmed, kaebused , kiitused). Registreerimiskaardid Müügiaruanded Ankeetküsitlus Suuline küsitlus Intervjuu Fookusrühme intervjuu Vaatlus Kaebused, kiitused Proovi ehk kontroll külastused Külastajate kirjad Külastajate raamat Kodulehekülje kommentaarid Töötajate tagasiside Teenindusstandardite täitmise jälgimine ja hindamine
annaabi.ee 
