TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledz Turismiosakond Kristi Keskpalu AÜSR2 EQUASS KVALITEEDIMÄRK Seminaritöö Juhendaja: dotsent Heli Tooman Phd Pärnu 2015 SISSEJUHATUS Antud töö eesmärgiks on kirjeldada kvaliteedimärki EQUASS. Töös on kirjeldatatud üldiselt antud kvaliteedimärki ja toodud välja nõudeid, mis tuleb täita, et saada sotsiaalteenust pakkuvale asutusele antud kvaliteeditunnust. EQUASS on Euroopa sotsiaalteenuste kvaliteedijuhtimise süsteem. Antud süsteemi on välja töötanud Euroopa Rehabilitatsiooni Platovrm. EQUASS on ainus hinnatud kvaliteedi hindamise metoodika sotsiaalasutusetele, sest see metoodika arvestab ka sotsiaalvadkonna eripärasid ja paindlikkust
komplekssete teenusepakettide e programmide osutamine. Sotsiaalministeeriumis planeeritavad muudatused (3): 3. Teenuseosutajate kvaliteedi tõstmiseks ja parimate teenuseosutajate rahastamiseks: · viiakse sisse tugevamad teenuse osutamise nõuded, sh asutusesisese kvaliteedijuhtimissüsteemi rakendamise nõue, mis lähtub EQUASS 46 kvaliteedijuhtimise põhimõtetest; teenuse osutajate rehabilitatsioonivaldkonna haridusnõue, teenusele ligipääsetavuse nõue jne. · eelarve jaotamiseks on SKA-s väljatöötamisel täpsustatud kriteeriumid; · plaan tõhustada sisulist järelevalvesüsteemi, kaasates järelevalvesse erapooletuid erialaeksperte; · rehabilitatsioonivaldkonna arengukava, mis kirjeldab muuhulgas teenuste
annaabi.ee 
