Toominga lavastajaloomingus on olnud oluline koht folkloorsel, rahvapärimuslikul ainesel. Tema 1976. aastal esietendunud ,,Põrgupõhja uus Vanapagan" oli üks Eesti teatriloo tähtlavastusi. Oma lavastuses toonitas Tooming Tammsaare teoses olevat inimeste ahnust ja omakasupüüdlikkuse teemat. Lavastuse väljenduslaad oli väga jõuline ja kujundlik. Mitmetasandilised kujundid, mis sageli võisid oma filosoofilises plaanis olla mõistetavad vähestele, mõjusid emotsinaalse ja visuaalselt köitva teatrimärgina kõigile vaatajatele. Ta pakkus oma lavastustega emotsinaalselt väga jõulisi massistseene ( ,,Kihnu Jõnn" ja ,,Rahva sõda"). Tema kreedoks on läbi aegade olnud püüd kuulutada tõde. Näidata inimesi nende pahedes ja voorustes, neid sageli üsna silmatorkavalt vastandades ning teha seda võrdluses igavikuliste väärtustega. Teater peab teenima kõrgemaid vaimseid ideaale ja püüdluseid: teater on mööduv nähtus, mis tegeleb igaveste nähtustega
comes to your ideal. x When you next purchase a [product category], how likely is that you will purchase from [vendor]? x Assuming you communicated your experiences with this [vendor] to others, how favorable would your comments be? x How likely is it that you would recommend [vendor] to a friend or colleague? Skaala 0 kuni 10: madal lojaalsus/rahulolu kuni 10 (kõrge lojaalsus, rahulolu) Reichheld soovitusindeks: vt tarbija rahulolu slaide Ratsionaalse vs emotsinaalse lojaalsuse mõõtmine (Zaltman 2003): x Company is a reliable company x Company inspires confidence x Company is a reputable company x Company provides good value x Company is a trustworthy company x Company is a leader in "xyz" x Company is easy to do business with Use a scale of 1 to 10, where 1 is "Strongly Disagree" and 10 is "Strongly Agree Reichheld'i kliendi ja töötaja happetest: