Edukad ettevõtjad naudivad seda, kui saavad teha midagi uut ja varasemast erinevat. Teiseks kriitiliseks eduteguriks on võime olla loov ja innovaatiline. ,,Loo ja uuenda või kaotad!" Tänapäeva dünaamilises majanduskontekstis peab ettevõtja olema valmis looma uusi tooteid ja teenuseid ning ära kasutama kaasaegset tehnoloogiat. Loovus tähendab võimet kombineerida ideid unikaalsel viisil, leida originaalseid lahendusi erinevatele probleemidele. Kolmas kriitiline edufaktor sisaldab visiooni ja eestvedamist. Visioon on laiahaardeline formuleering selle kohta, kuhu ettevõte tahab tulevikus välja jõuda. Kui ettevõtja on võimeline sõnastama selge visiooni, siis kõik jooksvad otsused langetatakse seda arvestades. Selleks on vaja tugevat liidrit ja efektiivset eestvedamist. Viimaseks kriitiliseks eduteguriks on organisatsioonis kvaliteedi tagamisele orienteeritud tervikliku kultuuri loomine. Kõik ettevõtte ressursid ja võimed peavad olema suunatud parema
ITK 2007, Kalev Pihl Sissejuhatus informaatikasse 5 IT ettevõttes •Milleks üldse IT ettevõttes vajalik on: .Arvutiga töötamine on töökeskkonna osa sarnaselt toolile ja lauale .Arvutiga töötades saab mõne inimese lahti lasta või mõne tööle võtmata jätta .Arvuti aitab teha midagi, mida muidu üldse teha ei saaks ITK 2007, Kalev Pihl Sissejuhatus informaatikasse 6 IT ettevõttes •IT juhtimise positsioon on ettevõtetes väga erinev: .Strateegiline edufaktor .Toetav struktuur .Hädavajalik kulu •Antud jaotus on paljuski tulenev juhtimismeetoditest ja vähem firma tegevusvaldkonnast ITK 2007, Kalev Pihl Sissejuhatus informaatikasse 7 IT ettevõttes •IT paremaks toimimiseks on tekitatud suur hulk parimaid praktikaid, millega peaks kursis olema: .Arendusprotsess (waterfall, iteratsiooniline) .Haldamine (ITIL/COBIT) .Järelevalve (COBIT) •Kõigi nende juurutamisel palun rakendage neid ärge sattuge nende rakendusse!
annaabi.ee 
