Elektrooniline dokumendihaldus on nii paber kui digitaaldokumentide haldamine elektrooniliste vahendite abil. Digitaalne asjaajamine on digitaaldokumentide haldamine ja menetlemine. (Digitaalse…, 2007) 4 2 DOKUMENDIHALDUSEGA SEOTUD PROBLEEMID Vajadus võtta suund dokumendihalduselt terviklikule infohaldusele on olnud mõnda aega, kuna vajalikku infot on raske kiiresti leida ja kasutada. Dokumendihaldust on seostatud eelkõige paberi või faili kujul dokumentidega ja nende haldamisega dokumendihaldussüsteemides. Samas luuakse, menetletakse ja hallatakse tänapäeval dokumente ka muudes infosüsteemides ja keskkondades. (Dokumendi-…, 2014) Elektroonilise dokumendihaldusega seoses on mitmeid probleeme. Näiteks eelistavad paljud ametnikud paberiga majandamist
• Ajatempel. Edastatavad dokumendid peavad olema varustatud ajatempliga. Ajatempli teenust pakuvad sertiitseerimiskeskused. See võimaldab kontrollida hiljem dokumentide edastamise aega ja koostaja/edastaja volitusi toimingu tegemiseks. Üleminek paberkandjal dokumendihalduselt elektroonilisele võimaldab tänu elektrooni- liste dokumentide paremale käideldavusele, kiiremale edastatavusele ja odavamale arhiveerimisele saavutada olulist aja ja kulude kokkuhoidu. Elektroonilise andmevahetuse eesmärk on efektiivsuse ja suurema käibe kaudu suurendada infotehnoloogia võimalustega ettevõtte kasumit ja rentaablust.