Töökohas leiame psühholoogilise lepingu, mis on kirjutamata nõusolek tööandja ja töölise vahel (Kotter 1973). See leping koosneb vastastikustest ootustest ning defineerib iga rolli käitumist. (Kreem, 1995, lk 142- 143) Kui rollide ootlused ei leia rahuldamist, siis suht tööandja ja töölise vahel halveneb ning võib tekkida rollikonflikt. Asukoha mõju rollile Uurimused näitavad, et see kuidas isikud paigutavad end gruppidesse ei ole juhuslik (Kelly 1974). Diskussioonigrupis paistab silma, et autokraatse iseloomuga isik paigutab end laua otsa, demokraat kuskile keskele. Asukohad võivad määrata, keda grupis valitakse juhiks. Kui tahame vastastikust või ülema-alama olukorda, siis on loomulik ennast paigutada laua taha nii, et oleks tõke. Sellega sisendame meie-teie vahe tegemist. Näiteks on traditsiooniliselt õpetaja ja õpilaste asukohad säärased, et õpetaja on ruumi ühes otsas laua taga ja õpilased tooliridades tema ees
määrata saadete vaatamise aja ja koha. Valitud saateid saab vaataja tellida näiteks oma arvutisse, televiisorisse, digiboksi, meediakeskusse või kaasaskantavasse multimeediumiseadmesse. 1.4.3 Virtuaalkogukonnad 1.4.3.1 Mõiste ,,võrgukogukond (virtuaalkogukond)" tähendus. Mõningad näited: sotsiaalvõrgustiku veebisaidid, Interneti foorumid, jututoad, võrgumängud. Community Interneti ja e-kommertsi kontekstis rühm inimesi, kes osalevad näiteks diskussioonigrupis (newsgroup) või teatetahvlil (bulletin board) või teatud kaupade ja/või teenuste ostjatest ja müüjatest koosnev rühm. Kogukonna puhul võib kasutada mitmeid definitsioone: inimkooslus, kes tegeleb sama asjaga inimkooslus, kes elab samas piirkonnas inimkooslus, keda ühendab mingi kindel joon või ühistegevus Kahtlemata aga iseloomustavad enamikku kogukondadest järgmised ühisjooned: kuuluvusmääratlus kogukond rahuldab inimese kuuluvusvajadus, andes talle identiteedi oma liikmena.