Business strategy focuses on improving the competitive position of a company’s or business unit’s products or services within the specific industry or market segment it serves. Business strategy is comprised of: • Competitive strategy • Cooperative strategy Porter’s Competitive Strategies: *Lower cost strategy *Differentiation strategy * • Cost leadership *Cost Focus * Differentiation Focus *Differentiation The eight dimentions of quality 1. Performance – peamine funktsioon 2. Features – kellad ja viled 3. Reliability – usaldusväärsus 4. Conformance – vastavus showroomis näidatuga 5. Durability - kestvus 6. Serviceability – lihtne hooldada 7. Aesthetics – esteetika, kuidas product lõhnab, välja näeb jne 8. Perceived Quality – üldine maine Industry Structure and Competitive Strategy
kogemusele, neurootilisus, sotsiaalsus, ekstravertsus, meelekindlus – akronüüm OCEAN. Hiina isiksusemudelis ilmnes, et OCEANiga kattus kolm: neurootilisus ja dependability; extraversion ja social potency ning individualism = agreeableness. Kogemusele avatus ei korreleerunud millegagi ning interpersonal relatedness (reflecting harmony, thrift, relational orientation and tradition). Filipiinidel ilmnes temperamentalness ja negatiive valence dimentions. VII PEATÜKK: Motivation (239-283) VIII PEATÜKK: Cognition and Perception (284-338) Taka Masuda ja kunstigaleriide näide – maalide kultuurilised erinevused. Käesolev peatükk käsitleb viise, kuidas põhilised kognitiivsed ja tajulised protsessid kultuurides varieeruvad. Neid käsitletakse selle raamatu kahe peamise teema valguses: 1. On kognitiivseid vahendeid, mis on universaalselt kättesaadavad, kuid ilmneb, et neid ei kasutata alati sama sagedusega, ega samal eesmärgil