Tähtede kombinatsioon PDCA ehk lühend sõnades Plan-Do-Check-Act on Demingi loodud konsept, mis peaks tagama pideva kvaliteedi parandamise (tuntud ka kui Demingi ratas/ring) Pideval kvaliteeditagamisel tuleb analüüsida organisatsiooni igat üksikut protsessi ja selle vastavust 4-tsüklilisele Deminigi pideva parendamise rattale: 1. Plan (planeeri) - määratle eesmärgid ja protsessid, mis on vajalikud kliendi nõuete ja organisatsiooni poliitikaga kooskõlas olevate tulemuste saavutamiseks. 2. Do (teosta) – rakenda protsessid/tegevused. 3
· Loodi 1991.a. · Walter Masing oli Eesti Kvaliteediühingu auliige, kes omas suurt tähtust kvaliteedi arendamisel Eestis Kvaliteedigurud jaotuvad 3 rühma: · Varajased ameeriklased - W.E. Deming, J.M. Juran, A.V. Feigenbaum; · Jaapanlased Dr K. Ishikawa, Dr G. Taguchi, Shigeo Shingi; · Uus "lääne laine" P. Crosby, T. Peters, C. Møller. Varajased ameeriklased · W.E. Deming sai tuntutuks PDCA (Plan-Do- Check-Act Planeeri-tee-kontrolli-mõjuta) e. deminigi tsükliga. · J.M. Juran keskendus kvaliteedi kontrollile. · A.V. Feigenbaum on tervikliku kvaliteedikontrolli (Total Quality Control) looja. Jaapanlased · Dr Ishikawa panus oli statistiliste vahendite (the 7 tools of Quality Control) lihtsustamine, firmasiseste kvaliteediliikumiste (Company-wide Quality Movement) ning kvaliteediringide (Quality Circle Movement) arendamine. · Dr Taguchi arendas välja metodoloogia minimaalseks
annaabi.ee 
