Hea suhtlus on see, mis peegeldab teie tõelist mina. Kui te esitlete endas parimat, seda mina, mida tahaksite teistega jagada, siis loote endast just selle õig esmamulje, mis viib heade suheteni teiste inimestega. 5 Kasutatud kirjandus ja allikad ● “Suhtlemisoskused” Matthew McKay, Martha Davis, Patrick Fanning, 2000 ● “Esmamuljed” Valerie White, Ann Demarais, 2004 ● “Sotsiaalpsühholoogia alused” Nicky Hayes, 2002 6
(mitteverbaalsed suhtlemisvahendid) 3. Berne, Eric Suhtlemismängud : mängud ja manipulatsioonid inimsuhetes. Tartu, Väike Vanker, 2001 4. Bolton, R. Igapäevaoskused : kuidas ennast kehtestada, teisi kuulata ja konflikte lahendada. 2002, 2005 5. Bolton, R. People skills. 6. Borodkin, Korjak. Tähelepanu, konflikt! 7. Cialdini, R.B. Mõjustamise psühholoogia 2005 8. Clayton, P Kehakeel töökeskonnas 2004 (piltidega) 9. Demarais, A. Esmamuljed : mida te ei tea sellest, kuidas teised teid näevad - 2005 10. Frost, P Mürgised emotsioonid (konfliktidega toimetulekust) 11. Gordon, T. Vanemate efektiivsustreening 12. Hage, M. Kõnelema 13. Hirsch, G.I. Kõnele vabalt ja veenvalt 14. James, J. Kehakõne ehk kuidas endast positiivne mulje jätta 15. Kidron, A. Suhted töökollektiivis. 16. Kidron, A. Suhtlemispsühholoogia (1986 ja 2005?) 17. Koppel, M., Pree, S
annaabi.ee 
