Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"coka" - 2 õppematerjali

MCDONALDS’I TEENINDUSKULTUURI ANALÜÜS
10
docx

MCDONALDS’I TEENINDUSKULTUURI ANALÜÜS

oma soovid esitanud ja oli arve maksmise aeg, siis teenindaja analüüsis kiire pilguga arve üle ja tegi paar soovitust tellimuse muutmiseks. Tänu sellele, et ta soovitas meil osad tooded kokku panna üheks eineks, tuli meil küll arve 20 senti kallim, kuid saime selle eest rohkem kui oleksime eelmise tellimusega saanud. Tänu sellele, et tellisime teenindaja soovutusel ühe suure eine, saime pealekaubaks kaasa ühe Coka Cola klaasi. Klienditeenindaja mõistis meie soove ja teadis, kuidas rahuldada meie vajadusi. Hetkel on McDonald'sis käimas kampaania, kus iga suure einega saab kaasa ühe Coka Cola klaasi ja see on kindlasti hea viis kuidas saada juurde klientuuri ja kuidas tõsta ettevõtte kasumit. Igatahes olime rahul sellega, et klienditeenindaja oli väga sõbralik ja asjalik. Mitte kunagi varem pole ükski klienditeenindaja meile soovitanud midagi sellist ja see tõsist

Majandus → Turundus
10 allalaadimist
Majandusõpetuse alused
13
docx

Majandusõpetuse alused

1. Mida ütleb nõudluse seadus. -Kui hüvise hind tõuseb siis nõutavad kogused vähenevad. 2. Mis on asenduskaup? Mille hinna tõus suurendab teise hüvise nõudlust. 3. Kaaskaup?- Kaup mida ostetakse koos teise kaubaga. Nt coka ja pitsa 4. Mida ütleb pakkumise seadus? Kui hüvise hind tõuseb siis pakutavad kogused suurenevad. 5. Mis on pakkumise hinna elastsus? Pakkumise hinnaelastsuskoefitsent=(pakutava koguse protsentuaalne muut) / (hinna protsentuaalne muut) Pakkumise hinnaelastsus näitab müüjate reaktsiooni hinnamuutusele. 6. Kui pakkumise hinnaelastsuskoefitsient on suurem kui 1, siis on

Majandus → Majandus
13 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun