Customer Satisfaction on Customer Loyalty and Intentions to Switch: Evidence from Banking Sector of Pakistan. International Journal of Business & Social Science , 263- 270. [WWW]http://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=5754da18- 6563-4ea4-b635-c065a6205fea%40sessionmgr111&vid=7&hid=112 (10.01.2012) Talpau, A., & Boscor, D. (2011). Customer-oriented marketing - a stategy that guarantees success: Starbucks and McDonald's. Bulletin of the Transilvania University of Brasov. Series V: Economic Sciences , 51-58. 16 [WWW]http://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=10c7aa5b- beb6-40d2-a34c-0aa22b7a743e%40sessionmgr115&vid=5&hid=112 (10.01.2012) 17
Enamikele eestlastest on Rumeenia avastamata maa. Mida teame Rumeeniast? Heal juhul tulevad meelde Dracula, Ceausescu ja Bukarest. Tegelikkuses pakub Kagu Euroopas asuv Rumeenia küllaga avastamisrõõmu ja eksootikat arhailse külaelu, kindluskirikute, endiste kuningate ja aadlike losside ning maaliliste Transilvaania Alpidega, mille tipud ulatuvad kohati kahe ja poole kilomeetri kõrguseni. Muljet avaldavad võimsad keskaegsed linnad Sinaia, Sighisoara, Sibiu ja Brasov. Käänulised ja kitsad tänavad peegeldavad ehedalt keskaja hõngu. Rumeenia Dracula oma tegudega on hoopis teistsugune mees kui iiri kirjaniku Bram Stokeri oma. Nauditav on rahvakultuur transilvaania rahvamuusika ja hoogsad tantsud. Pealinna Bukaresti ei saa samastada Parlamendipaleega, ehkki see maailma suuruselt teine ehitis on vaieldamatult tähtsaim vaatamisväärsus pealinnas. Bukarest, mida ka IdamaaPariisiks peetakse, võlub roheluse ja mitmesugustes
annaabi.ee 
