Oksana Bazakova H11 2012 MIKS ETTEVÕTJA LÄBI KUKUB? Ettevõtlus algab äriideest ja lõppeb rahuloleva kliendiga, kes on saanud midagi, mida ta vajab. Vahepealne osa on suur katsumuste jada, kus igal sammul on võimalik ebaõnnestuda tänu ettevõtte sisestele või välistele teguritele
Eesti Hotelli- ja Turismikõrgkool Hotelliteenindus H11 Oksana Bazakova CULTURAL TOURISM 2011 MEDIA & MARKETING PLAN ANALYSIS Analüüs turundusest alustest Õpetaja: Kristi Leinus Tallinn 2012 CULTURAL TOURISM 2011 Media & Marketing plan analysis. The first thing I came to notice while reading the document was that the plan provides no summary, neither in the beginning nor in the end and lacks any clearly-defined
Eesti Hotelli- ja Turismikõrgkool Hotelliteenindus H11 Oksana Bazakova TEENINDUSÜHISKOND JA MINU ARUSAAM SELLEST Essee klienditeenindusest alustest Õpetaja: Margo Merigan Tallinn 2011 TEENINDUSÜHISKOND JA MINU ARUSAAM SELLEST Mõiste service algupära tuleneb ladinakeelsetest sõnadest: servio, mis tähendab kellegi teenistuses olla, alluda; servo, mis tähendab jälgimist, silmas pidamist. Inglise keeles sai sõna service oma praeguse tähenduse umbes 1925. aasta paiku
Eesti Hotelli- ja Turismikõrgkool Hotellimajandus HM11 Oksana Bazakova MINU PÕHIMÕTTED TEENINDUSE JUHTIMISEL Essee Õppejõud: Toomas Undusk Tallinn 2014 MINU PÕHIMÕTTED TEENINDUSE JUHTIMISEL Tänapäeval ei kahtle enam keegi selles, et kvaliteetne teenindus võimaldab ettevõtetel erineda oma konkurentidest ning kasvatada klientide lojaalsus. Teenindusega seoses on kasutusel
annaabi.ee 
