Vigasid on veel palju mida võib teha, nagu näiteks vähene kliendikesksus ja ebapiisav teeninduskvaliteet, ükskõiksus, hoolimatus, ebaviisakus, kliendi ignoreerimine, pikaks ajaks kliendi ootama jätmine, enda tuttavaga lobisemine sel hetkel kui klient ootab, kehv toote/teenuse kvaliteet, kliendi telefoni otsa ootama jätmine, hügieeninõuetele mitte vastamine, pealetükkiv käitumine, teenindaja teadmiste puudumine jne. 3. Minu teeninduskeel Paar kuud tagasi töötasin kohvikus Coffee In baristana. Pidasin enda teeninduskeelt suhteliselt heaks. Pidasin kinni enamustest, kui mitte kõikidest tähtsatest punktidest klientide teenindamisel. Teenindamist alustasin alati naeratus näol ja positiivse tervitusega. Paari nädala jooksul jäid meelde ka püsikliendid, kes käisid iga päev meilt kohvi ostmas. See tuli kasuks, kuna sel hetkel kui klient hakkas meie leti juurde jõudma, hakkasin ma talle juba tema jooki valmistama, kuna teadsin ette kindlalt mida ta täpselt soovib
organisatsiooni siseklient. 4.1. Sisekliendi teenindamine Kõik need reeglid kehtivad nii sisekliendi kui ka väliskliendi teenindamisel. Kuigi tänapäeval tihti võetakse siseklienti juba kui sõbra ja kolleegina, siis tegelikult on sellesse ettevõttesse tulles ta eelkõige klient, kui ta soovib selle organisatsiooni tooteid/teenuseid. 4.2. Siseklientide teenindamine oma organisatsioonis Paar kuud tagasi oma organisatsioonis töötades baristana, mõistan, et eelnev jutt on täiesti kohane ning vajalik. Sel hetkel kui klient leti juurde astub, peab olema juba enne kliendi ,,Tere" valmis ning ütlema selle esimese ,,Tere". Sellest oleneb väga palju ning kliendile jääb hea esmamulje kui talle otsa vaadata kohe algusest peale ja lausuda naeratav ,,Tere!". Minul tuli kasuks paljude klientide puhul see, et teadsin juba ette ära mida nad soovivad, kuna alati oli neil üks ja sama soov. Seega kui nägin kaugelt, et
annaabi.ee 
