NB! Ära saada kellelegi midagi sellist, mida ise ei soovi saada! Positiivsed küljed 17 % väljasaadetud kirjadest jääb vastamata (Emor) ei sega saajat ebasobival ajal on aega sõnumi viimistlemiseks, pääseb ligi nii kodus kui tööl Kui kirjale ei saa vastata kohe, tuleb kasutada automaatvastamist. Puhkuse ajaks määra asendaja. pole tarvis ümbrikke, marke halb käekiri ei sega Reageerida tuleb 24 tunni jooksul emotsionaalselt kergem ebameeldivusi teatada
6.4.12 E-kiri E-kirjal on omad plussid ja miinused. Näiteks, e-kirja kirjutamisel pole vaja muretseda halva käekirja pärast või ebameeldivate teadete edastamine on emotsionaalselt kergem. Samas aga kui teade pole vastuvõtjale oluline, pole vastus garanteeritud või kui on vaja kiiret vastust, ei pruugi seda saada. Asjaajamise hea tava nõuab, et ärikirjale vastatakse alati ja soovitavalt tuleb reageerida 24 tunni jooksul; kui kohe ei saa vastata, siis kasutatakse automaatvastamist: programm teatab sõnumi kohalejõudmisest ja vajadusel teavitab adressaadi äraolekust; kui töötaja läheb puhkusele või komandeeringusse, siis volitab ta isiku, kes kontrollib tema postkasti ja hoolitseb, et kõik kirjad saadetakse edasi ja neile vastatakse. 6.4.12.1 E-kirja vorming E-kiri koosneb päisest ja sõnumi kehast. Päisesse kirjutatakse saaja aadressi ja teemat. On olemas mitu saaja tüüpi:
annaabi.ee 
