- algus (keegi tõstatab probleemi) - aktiivne (arutelu osapoolte vahel) - lahenduse otsimine (kui aur on välja lastud, mis on võimalikud lahendused) - ümbervaatamine (kui keegi tunneb, et ei olnud lahendusega rahul) 4.Konflikti lahendamine Kõigepealt peame konfliktolukorrad elus ära tundma ja mõistma, et osa meie reaktsioone tüliolukorrale on automaatsed, kuid mitte alati kasulikud. Tüli lahendamist soodustavaid automaatreaktsioone saab treenida, kuid enne peame igaüks enda oma teadvustama! Konfliktolukorras käituvad inimesed erinevalt. Enamasti on meie reaktsioonid teadvustamata, automaatsed. Suhtlemisepsühholoogia Kodune töö Sirli Kohandi MK-10 Konfliktid sisaldavad tegelikult positiivset energiat. Kui vastuolud tõusevad pinnale, on võimalik neid lahendada
Mitteformaalsed grupid loovad oma käitumise ning suhtlemise normid, reeglid, mida peab järgima iga grupi liige. Reeglitest üleastumist vaadeldakse kui negatiivset nähtust ning tekib konflikt isiku ja grupi vahel. Konfliktide lahendamine Kõigepealt peame konfliktolukorrad elus ära tundma ja mõistma, et osa meie reaktsioone tüliolukorrale on automaatsed, kuid mitte alati kasulikud. Tüli lahendamist soodustavaid automaatreaktsioone saab treenida, kuid enne peame igaüks enda oma teadvustama! Konfliktolukorras käituvad inimesed erinevalt. Enamasti on meie reaktsioonid teadvustamata, automaatsed. Konfliktid sisaldavad tegelikult positiivset energiat. Kui vastuolud tõusevad pinnale, on võimalik neid lahendada. Lahendamata tüli võib hõõguda pikka aega nagu tuli tuha all. Võime segi konflikti põhjuse unustada, kuid vastuolu teise osapoolega säilib ja suhe ei laabu.
annaabi.ee 
