juhtimisotsuseid. Aruanne on iga auditi lõpptulemus, mille kvaliteedi eest vastutab asutuse siseauditi struktuuriüksuse juht (temal on lõppvastus). Projekti koostab auditi läbi viinud siseaudiitor, millesse koondatakse kogu info auditi läbiviimise, meetodite, probleemide, ettepanekute ja muu kohta. Oluline on, et aruanne võimaldaks jälgida ja hinnata kogu auditi protsessi, mille kohta on esitatud kvaliteetsed ja piisavad tõendusmaterjalid. Kui projekti arutelul jääb auditeeritaval mingi eriarvamus (nt ei suudeta kooskõlastada), siis tuleb see vormistada kirjaliku vastulausena, mis lisatakse auditi lõpparuandesse. Lõpparuandele kirjutavad alla kõik auditis osalenud siseaudiitorid, millega nad tõendavad, et nende esitatud andmed on õiged. Siseauditi üksuse juht allkirjastab lõpparuande, tõendades, et ta on vastu võtnud ühe originaaleksemplari ja sellega tutvunud. Samuti allkirjastab lõpparuande
kvaliteetseid juhtimisotsuseid. Aruanne on iga auditi lõpptulemus, mille kvaliteedi eest vastutab asutuse siseauditi struktuuri üksuse juht. Lõpparuande projekti koostab läbiviinud siseaudiitor, millesse koondatakse kogu info auditi läbiviimise, meetodite, probleemide, ettepanekute jm kohta. Oluline on, et aruanne võimaldaks jälgida ja hinnata kogu auditi protsessi, mille kohta on esitatud kvaliteetsed ja piisavad tõendusmaterjalid. Kui projekti arutelu jääb auditeeritaval mingi eriarvamus, siis tuleb see vormistada kirjaliku vastulausena, mis lisatakse auditi materjalidele (lõpparuande juurde). Lõpparuandele kirjutavad alla kõik aruandes osalenud siseaudiitorid, millega nad tõendavad, et nende poolt esitatud andmed on tõesed. Siseauditi üksuse juht allkirjastab lõpparuande tõendades, et ta on vastu võtnud ühe originaaleksemplari ja on sellega tutvunud. Sammuti allkirjastab lõpparuande auditeeritud
- nn põllutöö lõpeb tähelepanekute kokkuvõttega, - auditiaruande koostamine lõpeb aruande avalikustamise ja teadvustamisega. · Audit kestab tavaliselt 9-12 kuud. Suhtlemine auditeeritavaga: · Auditeeritav teab, mida, kuidas ja millal auditeeritakse. · Auditi tulemused räägitakse auditeeritavaga läbi. · Nn lehmakauplemist ei toimu. · Auditeeritaval on lõpparuanne teada ca üks kuu enne selle avalikustamist. · Aruanne avalikustatakse koos auditeeritava(te) vastus(te)ega. · "Varsti saab see läbi," ütles rebane, kui tal nahka nüliti. Kes kontrollib kontrollijaid? · Riigikontrolli tegevust auditeerib igal aastal Riigikogu rahanduskomisjoni ettepanekul määratud audiitor.
release), võib maja sees arendatud rakenduse korral olla mõistlik reegliks kehtestada vaid muutunud moodulite välja vahetamine (module based delta release). Uuenenud ITIL on muutnud antud protsessi nimetust täpsemaks – release and deployment. Konfiguratsiooni halduse protsess - ITIL v2: Configuration management Kontseptsioon baseerub konfiguratsioonielementide (CI – configuration item) õige taseme määramisel, klassifitseerimisel ning reaalsete varade/ressursi auditeeritaval ning täielikul kirjeldamisel vastavas andmebaasis – vastavalt detailiseerituse tasemele mida eeldab sisemiselt püstitatud eesmärk/ülesanne. Teenustaseme halduse protsess - ITIL v2: Service level management Protsessi sisuks on aru saada ja kokku leppida IT teenustele sobiv tase. Kui nõuded on kõrgemad maksab ka teenus rohkem ning see ei pruugi äripoolele sobida. Seega on tegemist balansi leidmisega soovide ja võimaluste vahel.