organisatsioonis, kus ta töötab, klientidele alati parim mulje. Tema suurimaks ülesandeks on tekitada usaldus firma ning kliendi vahel. Klient peab tundma, et ta saab rääkida just antud isikuga, mitte lihtsalt teades, et tegu on usaldusväärse firmaga. Side peab tekkima organisatsiooni esindava inimesega ning kliendiga. Tal peaks tekkima tunne, et võib oma probleemist ilma häbenemata rääkida ja et teda ei arvustata seepärast. Juhiabil peab olema oskus hoida saladusi ning kindlasti ei tohiks ta tagaselja kliente mustata või nende üle nalja heita. Sama ei tohiks ta teha ka firma juhi ega personalitöötajate suhtes. Kui juhiabi saab lobasuu maine külge, kaotavad kindlasti paljud organisatsiooni siseselt usalduse tema vastu. Kui on teada kuidas juhiabile on kohane käituda, siis kindlasti peaks ta tähelepanu pöörama oma välimusele. Ebakorrektne väljanägemine peletab potentsiaalseid kliente eemale
Ja seal "kirjutavad" nad. Harilikult kirjutavad nad millestki. Ja kui sellestki ainet pole, siis võetakse mõni isik ja kirjutatakse sellest. Muidugi ainult sel juhtumisel, kui nim isik mitte ööerakonda ei kuulu. Siis on veel üks sort mehi, kes paberikorvidest ajalehele materjali korjavad. Need aga ei kuulu üldse kirjanikkudegi klassi." Ja edasi samas vaimus, et arvustajaid on vaja kirjanike tasakaalustamiseks, et head halvaks teha. Siis öeldakse: "Lehemehi harilikult ei arvustata, nemad norivad omavahel niisama ise, läbisegamini." Demokraatia kriis on ka ajakirjanduse kriis, kirjutas Päevaleht. Ajakirjandus oli majanduskriisi aegset valitsust - Tõnissoni oma juba pikemat aega arvustanud, nüüd süüdistas valitsus, et just ajakirjandus on kujunenud olukorras süüdi, õhutades valitsusvastaste meeleolude teket. Valitsus põhjendas eeltsensuuri kehtestamist usalduse taastamise vajadusega. Eeltsensuur ei tulnud ajakirjandusele üllatusena, see kehtis 2 kuud.