klienditeenindus kliendiga ühendust. Tagastamise õigused Kliendil on õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud, ta peab olema originaalpakendis koos kõikide markeeringutega. Tagastada ei ole võimalik: mõõtulõigatud kardinaid, kardinapuid, vaipu, kangaid, avatud kilepakendiga arvutimänge, CDplaate, kosmeetikatooteid, erootikatooteid ja aluspesu. Kaubaga kaasasolev arvesaateleht tuleb alles hoida. Kliendi turvalisus OTTO kuulub kvaliteedimärgi alla ,,Turvaline ostukoht", see kvaliteedimärk annab e poodidele võimaluse eristuda konkurentidest ja esitleda end tarbijatele usaldusväärse ostukohana. Konkurendi analüüs OTTO HALENS Palju erinevaid kaubamärke Võimalus kommenteerida toodet avalikult. Palju soodustusi nii meestele, Palju soodustusi nii
Uus hind ei kohaldu Müüja poolt hinna muutmise hetkeks juba aktsepteeritud tellimustele. 5. Kauba üleandmine ja vastuvõtmine 5.1. Kauba üleandmine Müüjalt Ostjale toimub tööpäevadel ajavahemikul [kellaaeg] kuni [kellaaeg] Ostja poolt esitatud tellimuse põhjal. 5.2. Kaup antakse üle aadressil: [üleandmiskoha aadress]. 5.3. Kaup antakse üle koos järgnevate dokumentidega: arvesaateleht, [vajadusel täiendada]. 5.4. Kaup antakse Ostjale üle hiljemalt [päevade arv numbritega] ([päevade arv sõnadega]) tööpäeva jooksul peale tellimuse esitamist. 5.5. Ostjal on õigus keelduda Kauba vastuvõtmisest, kui Müüja ületab punktis 5.4 toodud tähtaega rohkem kui [päevade arv numbritega] ([päevade arv sõnadega]) tööpäeva. 5.6. Ostja on kohustatud Kauba vastu võtma, kui Kaup vastab Lepingu punktis 3
summa). Kindlasti peavad dokumendil peal olema rekvisiidid, mõlemate osapoolte kinnitused, käibemaksu määr. Selle dokumendi alusel üks pool kajastab müüki, teine ostu. Ostjate debitoorset lühivõlga kajastatakse bilansikirje Nõuded ja ettemaksed alakirjel Nõuded ostjate vastu. Ostja võib kauba või teenuse eest tasuda kohe või maksetähtajaga väljastatud arve alusel. Kauba väljastamine saab toimuda ka saatelehe alusel. Vahel kasutatakse ka ühtset dokumenti arvesaateleht. Müügi kirjendamine Teenuse osutamine: D Kassa või Ostjate tasumata arved; K Teenustulu Kauba müük: D Kassa või Ostjate tasumata arved; K Müügitulu Kauba mahakandmine: (pideva süsteemi korral kajastame kohe aga perioodilise süsteemi korral D Müüdud kauba kulu (Müüdud kauba omamaksumus); K Kaup (varu bilansis) Ebatõenäoliste laekumiste arvestus Ostjate debitoorne võlg tekib järelmaksmisega müügi korral. (vajalikud
annaabi.ee 
